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Dec.2019
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【年末年始休業のお知らせ】カスタマーサポート窓口へのお問い合わせについて

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。

 

2019年12月27日(金)17:30 ~ 2020年1月5日(

年始は2020年1月6日(月)9:00より営業致します。

 

 

※休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させて頂きます。

皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 

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サポートセンター(電話受付)へ及び

メールサポートへの問い合わせについて

 

 

■弊社ダイレクトショップ購入関連(配送、支払、キャンセル等)は別部署担当でございます。

サポートセンターへのお電話、メールサポートへのお問い合わせでは回答できかねます。

誠に恐れ入りますが、ヤフー、楽天のメール等からお問い合わせ下さい。

 

 

■メールサポートへの問い合わせた内容につ来ましては、お電話では対応できかねます。(別部署のため)

お手数ですが、メール担当からの返信をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

 

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■有料訪問サービスについて

 

弊社営業時間外でも、訪問サービス(有料)は申込みが可能です。

Wi-Fi機器等に不具合がある場合は直接、日本PCサービス株式会社へお問い合わせ下さい。

※料金は全てお客様にてお支払い下さい。いかなる場合でも弊社は料金等一切お支払い致しません。

 

0120-149-889205(12/25より受付開始)

受付時間9:00-21:00(年中無休)

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