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- Dec.2019
- 23
【年末年始休業のお知らせ】カスタマーサポート窓口へのお問い合わせについて
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。
2019年12月27日(金）17:30 ～ 2020年1月5日(日）
年始は2020年1月6日(月）9:00より営業致します。
※休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させて頂きます。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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サポートセンター（電話受付）へ及び
メールサポートへの問い合わせについて
■弊社ダイレクトショップ購入関連(配送､支払､キャンセル等)は別部署担当でございます。
サポートセンターへのお電話、メールサポートへのお問い合わせでは回答できかねます。
誠に恐れ入りますが、ヤフー、楽天のメール等からお問い合わせ下さい。
■メールサポートへの問い合わせた内容につ来ましては、お電話では対応できかねます。（別部署のため）
お手数ですが、メール担当からの返信をお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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■有料訪問サービスについて
弊社営業時間外でも、訪問サービス（有料）は申込みが可能です。
Wi-Fi機器等に不具合がある場合は直接、日本PCサービス株式会社へお問い合わせ下さい。
※料金は全てお客様にてお支払い下さい。いかなる場合でも弊社は料金等一切お支払い致しません。
0120-149-889205（12/25より受付開始）
受付時間9:00-21:00(年中無休)