¿Tu repetidor de TP-Link no funciona? Cómo solucionarlo

Esta guía cubre la solución de problemas de un extensor de rango de TP-Link que antes funcionaba correctamente pero ha dejado de conectarse al router anfitrión. Se abordan tres causas habituales: no se ha cambiado nada en el router anfitrión (lo que apunta a un problema de hardware o de señal), se ha sustituido el propio router anfitrión, o se ha cambiado la configuración del router anfitrión.

Puntos clave

• Si tu extensor de rango de TP-Link ha dejado de funcionar pero no se ha cambiado nada en el router anfitrión, empieza por reiniciar tanto el router como el extensor. Después, confirma que el extensor esté dentro del alcance y libre de interferencias de objetos metálicos, microondas o dispositivos Bluetooth.
• Si reiniciar y reubicarlo no resuelven el problema, restablece el extensor pulsando el botón de reinicio con un alfiler durante 1 segundo y, a continuación, vuelve a configurarlo.
• Si se ha sustituido el router anfitrión, debes restablecer el extensor y volver a configurarlo para conectarlo al nuevo router. El extensor no detecta automáticamente una nueva red anfitriona.
• Si se ha cambiado la configuración del router anfitrión, como el Control de acceso, el canal o los ajustes de seguridad, comprueba y ajusta dicha configuración del router anfitrión. En la guía enlazada a continuación se explican los ajustes recomendados específicos para los extensores de rango de TP-Link.
• Si nada de lo anterior resuelve el problema, actualiza el firmware del extensor a la última versión. Las actualizaciones de firmware pueden resolver problemas de compatibilidad con el router anfitrión.

Caso 1: el extensor deja de funcionar sin que nada haya cambiado en el router anfitrión

Si tu extensor de TP-Link no funciona pero no se ha cambiado nada en el router anfitrión, prueba los siguientes pasos:

1. intenta reiniciar tu router y el extensor.

2. asegúrate de que tu extensor esté dentro del alcance del router.

3. asegúrate de que el extensor de rango no se vea afectado por dispositivos que causen interferencias, como objetos metálicos, peceras, microondas, dispositivos Bluetooth, etc.

4. si los pasos anteriores no resuelven el problema, intenta restablecer el extensor por completo. Usa un alfiler para pulsar el botón durante 1 segundo y restablecer el extensor. Después de restablecerlo, tendrás que volver a configurarlo siguiendo Cómo configurar un extensor de rango a través de la app Tether.

Caso 2: el extensor deja de funcionar después de cambiar el router anfitrión

Si se ha cambiado el router anfitrión, tienes que restablecer el extensor y volver a configurarlo.

Usa un alfiler para pulsar el botón durante 1 segundo y restablecer el extensor. Una vez restablecido, tendrás que volver a configurarlo siguiendo Configurar un extensor de rango a través de la app Tether.

Caso 3: el extensor deja de funcionar después de cambiar algunos ajustes del router anfitrión

Si has cambiado recientemente la configuración de tu router anfitrión, como los ajustes de Control de acceso, el canal, etc., puedes probar a revisarlos y modificarlos siguiendo las instrucciones de Configuración recomendada en el router anfitrión para que funcione bien con extensores de rango de TP-Link.

Si los pasos de solución de problemas todavía no funcionan, intenta actualizar el firmware a la última versión. Puedes consultar Cómo actualizar el firmware de un extensor de rango de TP-Link para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Si la actualización de firmware sigue sin resolver el problema, ponte en contacto con el soporte técnico.

Antes de contactar con el soporte técnico

Ten a mano la siguiente información cuando te pongas en contacto:

• El estado del LED del extensor (puedes hacer una foto)
• La dirección IP cuando el dispositivo (teléfono u ordenador portátil) está conectado al extensor
• La dirección IP cuando el dispositivo (teléfono u ordenador portátil) está conectado al router
• El número de modelo de tu router principal
• La versión de firmware del extensor