¿Por qué mi dispositivo TP-Link Mobile Wi-Fi se queda sin batería bastante rápido y cómo solucionarlo?

Introducción

Este artículo explica por qué la batería del dispositivo Wi-Fi Móvil de TP-Link se agota rápidamente y ofrece posibles soluciones.

Actualmente, las últimas versiones de hardware de los modelos M7000/M7200 cuentan con una batería de 2000 mAh; los M7350/M7352/M7400 con una batería de 2100 mAh; el M7650 con una batería de 3200 mAh; los M7450/M7750 con una de 3280 mAh; y el M8550 con una batería recargable de 4680 mAh.

Sin embargo, la duración real de la batería puede variar dependiendo del entorno de uso, por lo que algunos usuarios podrían notar que se agota rápido e incluso pensar que está defectuosa. En realidad, la duración de la batería depende del consumo de energía: un mayor consumo se traduce en una menor duración de la batería.

Solución de problemas

El consumo de energía aumentará en las siguientes condiciones.

Escenario 1: Señal LTE débil

Comprueba el tipo de red y la intensidad de la señal. Si la señal es relativamente débil, intenta mover el dispositivo a una ubicación con una señal 5G/4G fuerte.

Escenario 2: Funcionamiento en una banda 5G/4G con mayor consumo de energía

Comprueba qué bandas 4G son compatibles con la estación base de tu operador más cercana. Algunos modelos muestran la banda 4G en la página de Estado, y otros permiten cambiarla manualmente. Verifica la banda 4G actual y cámbiala manualmente a otra si el dispositivo lo permite.

Por lo general, cuanto mayor sea la banda de frecuencia, mayor será la frecuencia, lo que requerirá una mayor potencia de transmisión y, por tanto, un mayor consumo de energía del dispositivo. No obstante, también es necesario seleccionar las bandas de frecuencia con mejor intensidad de señal en tu entorno específico.

Nota: Actualmente, solo los modelos M7200 V2/V3, M7350 V5/V7 y M8550 V1 admiten la visualización de la banda y su selección manual.

Escenario 3: Demasiados clientes usando internet al mismo tiempo, o algunos clientes realizando operaciones de alto tráfico como descarga de archivos grandes, streaming o gaming online.

Intenta desconectar algunos dispositivos cliente y vuelve a probar cuando solo se esté navegando por internet de forma habitual.

Además, asegúrate de que el modo de ahorro de energía esté activado e intenta cambiar el alcance del Wi-Fi a “Corto” (Short) para ahorrar energía:

Si el problema persiste, contacta con el Soporte Técnico de TP-Link y proporciona información detallada:

• Número de modelo, versión de hardware y versión de firmware
• Describe el problema en detalle, tu ubicación y el nombre de tu operador
• Tipo de red e intensidad de la señal, bandas admitidas por la SIM y bandas en las que funciona el dispositivo MiFi
• Si el Modo de Ahorro de Energía (Power Saving Mode) está activado y el alcance del Wi-Fi se ha cambiado a “Corto”
• Cuándo se compró el dispositivo y cuándo empezó a ocurrir el problema

Para conocer más detalles sobre cada función y configuración, ve al ​Centro de Descargas para descargar el manual de tu producto.