Cómo identificar en qué categoría de producto se encuentra su producto
Aquí hay tres formas para su referencia y tomaremos un enrutador Wi-Fi como ejemplo.:
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Categoría de productos |
Productos en la categoría |
Período de garantía |
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Casa |
Wi-Fi para todo el hogar/Wifi en malla/Deco |
2 años |
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Router Wi-Fi |
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Adaptadores/Adaptador USB |
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Puntos de acceso |
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Extensores de alcance |
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Adaptador de línea eléctrica |
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Hogar inteligente (Tapo y Kasa) |
Enchufes inteligentes |
2 años |
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Timbre inteligente |
Timbre con cable (excepto KD110) |
1 año |
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Hogar inteligente al aire libre que funciona con baterías |
Cámaras inteligentes sin cables (excepto KC300 y KC310) |
1 año |
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Carga solar |
Panel de carga solar (para cámaras sin cables) |
1 año |
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Monitor de bebé |
Monitores para bebés |
1 año |
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Iluminación de inundación |
Luces de inundación inteligentes |
1 año |
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Cámaras de luz de inundación inteligentes |
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Bombillas inteligentes con certificación Energy Star |
LB210, KL130 V1, LB230 |
3 años |
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Robót Aspiradora |
Seco, húmedo / seco |
1 año |
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(excluyendo artículos de desgaste que requieren reemplazo regular y mantenimiento) |
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Sensor inteligente |
Sensores |
1 año |
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Botón inteligente |
Botón inteligente |
1 año |
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Accesorios de clase en casa |
Concentradores USB/concentradores de puertos |
2 años |
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Convertidores USB/Adaptador de red USB a Gigabit Etherner |
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Carga/Banco de energía |
1 año |
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Cable de alimentación Bluetooth USB-F |
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Clase de negocios |
Omada SDN/Business Wireless Access Points (EAP-series) |
Limited Life Time |
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(Excludes EAP-Outdoor/Pharos WISP Long Outdoor APs), |
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Omada SDN/Omada Gigabit VPN/Business Class Routers |
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Omada SDN/Business Switches |
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(Excludes Lightwave & Plastic Chassis Switches) |
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Accesorios para clase ejecutiva |
Divisores e inyectores |
2 años |
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Conversores de medios |
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Transceptores |
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Cables SFP+ |
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Chasis para montaje en bastidor |
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Kit de montaje en bastidor |
1 año |
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Clase ejecutiva al aire libre |
AP para exteriores (EAP-dispositivo para exteriores), Business Wireless/ Pharos WISP CPE inalámbrico/exterior de largo alcance |
2 años |
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Lightwave e interruptores con chasis de plástico |
Interruptores Lightwave y Business Class con chasis de plástico |
2 años |
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Clase Business discontinuada |
Consulte el sitio web de TP-Link |
5 años |
*Nota:
1. Solo el switch de red con carcasa de metal tiene garantía limitada de por vida, el switch de red con carcasa de plástico tiene 2 años de garantía;
2. Solo el EAP OMADA interior tiene garantía limitada de por vida, el EAP exterior tiene 2 años de garantía.
*Usando los routers de Clase Doméstica de TP-Link como ejemplo
Método 1:
Echa un vistazo al frente de la caja del producto y podrás ver la categoría del producto (router Wi-Fi) y el número de modelo (Archer C6).
Método 2:
Voltea el dispositivo para que puedas ver una etiqueta en la parte posterior o inferior de la unidad. En la parte superior derecha de la etiqueta, encontrarás el número de modelo (Archer C7) y la categoría del producto (Router Inalámbrico/Wi-Fi).
Método 3:
Si solo conoces el número de modelo de tu producto, puedes consultar esta instrucción para encontrar la categoría del producto.
Paso 1:
Abre un navegador web e ingresa a www.tp-link.com.
Paso 2:
Escribe el número de modelo de tu dispositivo en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:
En la lista de productos, verás la categoría del producto.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar con Soporte Técnico de TP-Link.
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