¿Por qué mi Range Extender no puede detectar la red inalámbrica de 5 GHz de mi Router?

Troubleshooting
Actualizado08-27-2021 11:33:26 AM 369912
Este artículo se aplica a: 

Fenómeno:

  • La frecuencia de 5 GHz no se encuentra cuando el extensor busca la red host;
  • El extensor de rango no detecta el Wi-Fi de 5 GHz / el punto de acceso Wi-Fi de 5 GHz del enrutador.

** Si el extensor de rango detecta el Wi-Fi de 5 GHz del enrutador host pero no se conecta a él / el LED de 5 GHz está apagado después de la configuración, consulte estas  preguntas frecuentes .

 

Sugerencias para solucionar problemas:   

1. Ubique el extensor de rango más cerca del enrutador principal durante la configuración.

2. Confirme que el Wi-Fi de 5 Ghz del enrutador funciona correctamente y está disponible en otros clientes inalámbricos (ordenadores portátiles, teléfonos móviles, etc.).

* Si los 2.4G y 5Ghz del enrutador usan el mismo SSID, cambie un SSID diferente por 5Ghz para excluir el problema. 

3. Cambie un canal inalámbrico de 5 GHz diferente en el enrutador principal:

Si el canal de 5 GHz del enrutador principal está configurado en Automático o entre 149-165,  cámbielo a un canal entre 36-48.

Aquí se toma el enrutador TP-Link como ejemplo, vaya a Configuración inalámbrica >> 5GHz >> seleccione un canal recomendado, como 48, luego guarde y reinicie el enrutador.

Nota: La configuración inalámbrica de 5 GHz variará en los enrutadores de diferentes fabricantes; comuníquese con el soporte técnico de su enrutador para obtener ayuda. 

 

Aviso para la versión (UE) de los extensores de rango de enlace:

Los extensores de rango con versión EU, que se pueden verificar con la etiqueta inferior del dispositivo, solo son compatibles con Band 1/2/3, no son compatibles con los canales de Band 4 en 5GHz   para cumplir con la certificación CE en Europa. Si el Wi-Fi de su anfitrión está fijo en los canales de Banda 4, el extensor de rango TP-Link no lo verá.

V Band1: 36-48 (36,40,44,48) V  Band2: 52-64 (DFS)  V Band3: 100-140 (DFS) X  Band4: 149-165 (149,153,158,161,165) 

 

 

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