Como exportar o histórico de dados de temperatura e umidade do sensor Tapo

Os sensores de temperatura e umidade Tapo não apenas fornecem registros visuais de dados com o aplicativo Tapo, mas também permitem a exportação do histórico de dados, possibilitando aos usuários análises adicionais ou armazenamento local dos dados.

Exportar dados históricos de temperatura e umidade

Os passos a seguir irão guiá-lo passo a passo sobre como exportar os dados históricos do sensor.

Sensor de temperatura e umidade On Tapo

1. Abra o aplicativo Tapo e acesse a página do dispositivo do sensor de temperatura e umidade Tapo.
2. Na seção Histórico, clique em “Ver tudo” e depois no botão de download no canto superior direito.
3. Digite o endereço de e-mail onde deseja receber os dados.
4. Selecione o intervalo de tempo e o período desejado.
5. Clique em Exportar.

Notas:

1. Os dados são armazenados por até 2 anos civis.

2. Intervalo de exportação:

-Em minutos: 1, 15, 30 minutos

-Em horas: 1, 6, 12 horas

-Em dias: 1 dia

Sensor de Presença Humana Inteligente On Tapo

1. Abra o aplicativo Tapo e acesse a página do dispositivo do sensor.

2. Acesse a seção Meio Ambiente.

3. Selecione o dia/mês/ano e clique no botão de download no canto superior direito.

4. Insira o endereço de e-mail onde deseja receber os dados, selecione o intervalo de tempo e o período desejado e clique em Exportar.

5. Concluído. Agora verifique sua caixa de entrada para encontrar os dados exportados!

Perguntas e Respostas

P1: O que devo fazer se não receber o e-mail com os dados exportados?

• Verifique novamente o endereço de e-mail.
• Verifique sua pasta de spam.
• Verifique a qualidade da rede do seu dispositivo (para recebimento de e-mails), tente trocar de rede e atualize a caixa de entrada.

P2: Por que o status do meu sensor não é atualizado em tempo real na página inicial do aplicativo Tapo?

O tempo de atualização depende de como você acessa o sensor:

• Mesma rede Wi-Fi: O status do sensor é atualizado a cada 10 segundos, portanto, as atualizações podem levar alguns segundos.
• Acesso remoto: O status do sensor é atualizado em tempo real.

Para o Tapo T110, o status aberto/fechado é atualizado em tempo real durante o acesso remoto. No entanto, o último horário de acionamento é atualizado a cada 30 segundos, portanto, pode levar até 30 segundos para atualizar. Isso é normal e não indica um problema com o sensor.

P3: Por quanto tempo os dados históricos do sensor são retidos?

O sensor retém dados históricos dos últimos 2 anos civis.

P4: Se um sensor ficar offline, reiniciá-lo e emparelhá-lo novamente apagará seus dados históricos anteriores?

Reiniciar o próprio sensor não apagará seus dados históricos anteriores.

Emparelhe o sensor novamente com o mesmo hub. Quando a mensagem "Dispositivo pré-configurado" aparecer, selecione "Manter" para preservar as configurações anteriores e o histórico de dados.

Observação:

• Remover o sensor ou o hub associado do aplicativo Tapo apagará os dados históricos do sensor.
• Para os modelos H100 e H110, uma reinicialização suave de 5 segundos não apaga os dados históricos do sensor. Uma restauração de fábrica de 10 segundos apagará os dados.
• Reiniciar o H200 ou H500 apaga os dados históricos dos sensores conectados.

Os dados históricos excluídos não podem ser recuperados.

P5: O que devo fazer se os registros históricos do sensor estiverem vazios?

Por favor, tente estas etapas de resolução de problemas.

P6: O que devo fazer se os dados históricos do sensor estiverem faltando para determinados períodos?

Verifique se o hub estava offline ou foi reiniciado durante o período em que esteve ausente:

• Se o hub se reconectar sem reiniciar, ele poderá enviar os dados do sensor armazenados em cache localmente, coletados em aproximadamente 24 horas antes da reconexão.
• Se o hub permanecer offline por mais de cerca de 24 horas, poderá perder dados anteriores.
• Se o hub reiniciar enquanto estiver offline, ele limpará seu cache local. Os dados coletados enquanto o hub estava offline e antes da reinicialização não poderão ser recuperados.

Q7: Em qual formato de arquivo os dados históricos do sensor serão exportados?

Será exportado como um arquivo CSV.

Para saber mais sobre cada função e configuração, visite a Central de Downloadspara baixar o manual do seu produto.