A rede Wi-Fi 6/6E/7 do seu produto TP-Link não está aparecendo? Atualize o driver da Intel.

Se o seu roteador TP-Link, extensor de alcance ou sistema Deco estiver transmitindo uma rede Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E ou Wi-Fi 7 que não aparece na lista de redes Wi-Fi do seu dispositivo Windows, a causa mais provável é um driver desatualizado do adaptador sem fio Intel. Alguns adaptadores WLAN Intel com versões antigas de driver não conseguem detectar redes 802.11ax. Atualizar para a versão mais recente do driver Intel geralmente resolve o problema.

Principais Informações

• Alguns adaptadores WLAN Intel com drivers desatualizados não conseguem detectar redes Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E ou Wi-Fi 7 transmitidas por roteadores, extensores de alcance e sistemas Deco da TP-Link.
• Atualizar o driver do adaptador sem fio Intel para a versão mais recente resolve o problema de detecção da rede.
• A Intel disponibiliza uma página oficial para download dos drivers compatíveis; o link está incluído nesta página.
• Os adaptadores Intel AC7265 Family (Rev.C), AC3160 e AC7260 chegaram ao fim de vida útil (EOL) e não recebem mais atualizações de drivers da Intel. Usuários desses adaptadores devem entrar em contato com o suporte da Intel.
• A Intel publica uma referência de compatibilidade que informa a versão mínima do driver necessária para suporte ao padrão 802.11ax (Wi-Fi 6). Os usuários podem verificar a versão atual do driver e compará-la com essa lista.

Por Que Seu Dispositivo Não Encontra a Rede Wi-Fi 6, 6E ou 7

O problema não está no seu roteador TP-Link, extensor de alcance ou sistema Deco. A causa está no driver do adaptador WLAN Intel instalado no dispositivo Windows. Versões mais antigas do driver não oferecem suporte à detecção de redes 802.11ax (Wi-Fi 6), por isso a rede não aparece na lista de Wi-Fi mesmo quando o sinal está ativo.

Como Verificar a Compatibilidade do Driver Intel

A Intel publicou uma referência de compatibilidade que lista a versão mínima do driver necessária para suporte ao padrão 802.11ax (Wi-Fi 6). Verifique a versão atual do driver do seu adaptador WLAN Intel e compare-a com a referência de compatibilidade de drivers da Intel.

A tabela abaixo mostra as versões mínimas de driver necessárias para suporte ao Wi-Fi 6 (802.11ax) no Windows 10, Windows 7 e Windows 8.1, juntamente com os modelos de adaptadores compatíveis para cada versão.

Como Atualizar o Driver do Seu Adaptador Sem Fio Intel

Acesse a página oficial de download de drivers para adaptadores sem fio da Intel para baixar a versão mais recente do driver correspondente ao modelo do seu adaptador.

Observação:

• Os adaptadores Intel AC7265 Family (Rev.C), AC3160 e AC7260 chegaram ao fim de vida útil (EOL). Não há mais atualizações de driver disponibilizadas pela Intel para esses modelos. Caso utilize um desses adaptadores, entre em contato com o suporte técnico da Intel ou procure alternativas em fontes de terceiros.
• Se tiver dúvidas sobre a atualização da sua placa WLAN, entre em contato com o suporte técnico do fabricante do seu dispositivo para obter assistência.