TP-LINK Replacement & Warranty

Гаранция за продуктите на TP-Link

Гаранционен срок и процедура за решаване на проблемите с дефектните  продукти

Гаранционният срок за продуктите на TP-Link, дистрибутирани чрез официалните партньори на компанията, е следният:

  • 3 или 5 години за повечето продукти закупени спед 01.06.2017 съгласно списъка по-долу – някои продукти имат различен гаранционен срок.
  • 2 години за всички продукти закупени преди 01.06.2017.

        TL-WR841N (RO) има 3-годишна гаранция независимо от датата на закупуване.

Категория на продуктите Гаранционен срок
TP-Link – аксесоари и интелигентни осветителни крушки 2 години
TP-Link SOHO – за дома и малкия офис 3 години
TP-Link Business – за бизнеса 5 години
TP-Link Business L3 – за бизнеса, L3 Ограничена гаранция „До живот“*

Close

Аксесоари
USB-Ethernet адаптери Портативна Bluetooth тонколонка Мрежови кабели
UE200 BS1001 TL-EC505EM
UE300   TL-EC510EM
UE330   TL-EC515EM
    TL-EC530EM
USB кабели USB хъбове USB / Auto зарядни устройства
TL-AC210 UH400 CP220
  UH700 CP230
  UH720 CP250
    UP525
    UP540
Външна батерия Принт сървър Bluetooth музикален приемник
PB50 TL-PS110P HA100  
TL-PB10400 TL-PS110U  
TL-PB15600 TL-PS310U  
TL-PB20100 TL-WPS510U  
TL-PB2600    
TL-PB5200    
TL-PBG13400    
TL-PBG3350    
TL-PBG6700
Умен дом
Интелигентни крушки    
LB100    
LB110    
LB120    
LB130    

Close

Close

Аксесоари
Аксесоар за монтаж на шкаф Захранване  
RPS2 PSM150-AC  
  RPS150  
 
Точки за достъп
Точки за достъп AC Точки за достъп N  
AP200 TL-WA801ND  
AP300 TL-WA901ND  
AP500    
 
Адаптери
Gigabit PCI Express мрежови адаптери PCI 10 / 100M мрежов адаптер PCI Express / PCI Wi-Fi адаптери
TG-3269 TF-3239DL Archer T6E
TG-3468   Archer T9E
    TL-WN781ND
    TL-WN851ND
    TL-WN881ND
USB Wi-Fi адаптери    
Archer T1U    
Archer T2U    
Archer T2UH    
Archer T4U    
Archer T4UH    
Archer T9UH    
TL-WN722N    
TL-WN723N    
TL-WN725N    
TL-WN727N    
TL-WN821N    
TL-WN822N    
TL-WN823N    
 
Powerline адаптери
AV500 серия AV600 серия  
TL-WPA4530KIT TL-PA4010KIT  
  TL-PA4010PKIT  
  TL-PA4020PKIT  
  TL-WPA4220  
  TL-WPA4220KIT  
  TL-WPA4226KIT  
AV1000 серия AV1200 серия AV2000 серия
TL-PA7020KIT TL-PA8010KIT TL-PA9020PKIT
TL-PA7020PKIT TL-PA8010PKIT TL-WPA9610KIT
TL-WPA7510KIT TL-PA8030PKIT  
TL-WPA8630KIT    
TL-WPA8630PKIT    
TL-WPA8730KIT    
TL-PA7010KIT    
TL-PA7010PKIT    
 
Антени и аксесоари
Wi-Fi Аксесоари за външен монтаж Wi-Fi антени Кабели Wi-Fi антени
TL-ANT24SP TL-ANT2408CL TL-ANT200PT
  TL-ANT2409A TL-ANT24EC12N
  TL-ANT2409B TL-ANT24EC3S
  TL-ANT2410MO TL-ANT24EC5S
  TL-ANT2412D TL-ANT24EC6N
  TL-ANT2414A TL-ANT24PT3 
  TL-ANT2415D  
  TL-ANT2415MS  
  TL-ANT2424B  
  TL-ANT2424MD  
  TL-ANT5819MS  
  TL-ANT5823B  
  TL-ANT5830MD  
 
Умен дом
Cloud камери Интелигентни контакти  
NC200 HS100  
NC210 HS110  
NC220    
NC230    
NC250    
NC260    
NC450    
 
DSL модеми и рутери
VDSL / ADSL VoIP модем рутер Wi-Fi VDSL / ADSL Wi-Fi модем рутер  
TD-VG5612 Archer VR2600  
  Archer VR400  
  Archer VR600  
  Archer VR900  
  TD-W9970  
  TD-W8968  
 
Удължители на обхват
Удължители на обхват Wi-Fi 300M AC Wi-Fi  
TL-WA820RE RE200  
TL-WA850RE RE205  
TL-WA855RE RE210  
TL-WA860RE RE305  
  RE350  
  RE355  
  RE360  
  RE380D  
  RE450  
  RE500  
  RE580D  
  RE590T  
  RE650  
  RE270K  
 
3G/4G рутери
Рутери    
Archer MR200    
Archer MR400    
TL-MR3020    
TL-MR3420    
TL-MR6400    
TL-MR3620    
 
Wi-Fi рутери
Нано рутери N рутери Wi-Fi двулентови AC рутери
TL-WR802N TL-WR1043N Archer C1200
TL-WR810N TL-WR1043ND Archer C2
TL-WR902AC TL-WR945N Archer C20
  TL-WR940N Archer C20i
  TL-WR850N Archer C2600
  TL-WR845N Archer C3150
  TL-WR841N Archer C5
  TL-WR840N Archer C50
  TL-WR720N Archer C58
    Archer C59
    Archer C6
    Archer C60
    Archer C7
    Archer C8
    Archer C9
    Touch P5
    Archer C2300
    Archer C25
    Archer A7
    Archer A10
    Deco M5(3-pack)
    Deco M5(2-pack)
Wi-Fi трилентови AC рутери Wi-Fi многолентов AC рутер  
Archer C3200 AD7200  
Archer C5400    
 
Неуправляем 10/100 комутатор
5 порта 8 порта 16 порта
TL-SF1005D TL-SF1008D TL-SF1016
    TL-SF1016D
    TL-SF1016DS
24 порта 48 порта  
TL-SF1024 TL-SF1048  
TL-SF1024D    
TL-SF1024M    
 
Неуправляем Gigabit комутатор
5 порта 8 порта  
TL-SG1005D TL-SG1008D  
 
 
Мобилен Wi-Fi рутер    
Mobile Wi-Fi    
M7200    
M7300    
M7310    
M7350    
M7450
M7650
 
Wi-Fi за използване на открито
PHAROS Wi-Fi за използване на открито    
CPE210    
CPE220    
CPE510    
CPE520    
WBS210    
WBS510    

 

 

Litewave комутатор
5 порта 8 порта  
LS1005G LS1008G  
LS1005 LS1008  

 

Close

Close

Аксесоари
10G аксесоари Аксесоар за монтаж на шкаф SFP+ кабели
TXM431-LR TL-MC1400 TXC432-CU1M
TXM431-SR   TXC432-CU3M
10 / 100M медиен конвертор WDM 10 / 100M медийни конвертори Gigabit медийни конвертори
MC100CM MC111CS MC200CM
MC110CS MC112CS MC210CS
    MC220L
SFP+/SFP модули Захранване  
TL-SM311LM TL-MCRP100  
TL-SM311LS    
TL-SM321A    
TL-SM321B    
TX432    
 
Антени и аксесоари
PoE инжектор Адаптер комплект PoE сплитер
TL-PoE150S TL-PoE200 TL-PoE10R
 
Бизнес Wi-Fi
CAP Auranet Wi-Fi контролери EAP Auranet OMADA
CAP300 AC50 EAP110
CAP1200 AC500 EAP110-Outdoor
CAP1750   EAP115
    EAP115-Wall
    EAP120
    EAP220
    EAP225
    EAP245
    EAP320
    EAP330
 
PoE
5-8 порта 24 порта 48 порта
T1500G-10MPS T1500-28PCT(TL-SL2428P) T1600G-52PS(TL-SG2452P)
T1500G-10PS(TL-SG2210P) T1600G-28PS(TL-SG2424P)  
T2500G-10MPS T2600G-28MPS(TL-SG3424P)  
TL-SF1008P TL-SG3424P  
TL-SG1008P    
TL-SG1008PE    
TL-SG108PE    
TL-SG2210P    
TL-SG1005P    
TL-SF1005P 
 
SafeStream рутери
Рутери с балансиране на товара VPN рутери  
TL-ER5120 TL-ER6120  
TL-R480T+ TL-ER6020  
TL-R470T+ TL-R600VPN  
  TL-ER604W  
 
Easy Smart комутатор
5 порта 8 порта 16 порта
TL-SG105E TL-SG108E TL-SG1016DE
    TL-SG1016PE
24 порта    
TL-SG1024DE    
 
Неуправляем Gigabit комутатор
5 порта 8 порта 16 порта
TL-SG105 TL-SG1008 TL-SG1016
  TL-SG108 TL-SG1016D
24 порта 48 порта  
TL-SG1024 TL-SG1048  
TL-SG1024D    
 
Управляем L2 комутатор
8 порта 12 порта 16 порта
T2500G-10TS(TL-SG3210) TL-SG5412F TL-SG3216
24 порта 48 порта  
T2500-28TC(TL-SL5428E) T2600G-52TS(TL-SG3452)  
T2600G-18TS(TL-SG3216) TL-SL3452  
T2600G-28TS(TL-SG3424)    
TL-SL5428E    
 
Smart комутатор
8 порта 12 порта 16 порта
T1500G-8T(TL-SG2008) T1700X-16TS TL-SG2216
TL-SG2008   TL-SL2218
TL-SL2210    
24 порта 48 порта  
T1600G-28TS(TL-SG2424) T1600G-52TS(TL-SG2452)  
T1700G-28TQ    
TL-SL2428    
T1500-28TC    

 

Litewave комутатор
5 порта 8 порта
LS105G LS108G

Close

Управляем L3/L2+ комутатор
28 порта 48 порта  
T2700G-28TQ T3700G-52TQ  
T3700G-28TQ    

Close

Ограничена гаранция „До живот“* ( Limited Lifetime Warranty* ) = Гаранционният срок изтича 5 години след края на продажбите на продукта на TP-Link

Ако по време на гаранционния период продуктът не работи нормално, съгласно техническите спецификации, той ще бъде ремонтиран или заменен с идентичен или еквивалентен продукт.

Проблемите с продуктите, за които се твърди, че са дефектни, ще бъдат решавани от местния доставчик на базата на документите за покупка.

Споменатите по-горе гаранционни срокове са приложими само за продукти продавани от TP-Link през официалните партньори на компанията.

На опаковката на всички продукти, за които важат тези условия, е упоменато:

Вносител – ЛАНКОМ БЪЛГАРИЯ ООД, или Вносител – ВИРТУАЛНА ЗОНА ООД

Изключения от гаранционните условия

УЗа да видите случаите, които не са обхванати от гаранционната процедура, моля, натиснете тук.

Приложение

  • Гаранцията, предоставена от TP-Link, е отделна и в допълнение към правата по закон на потребителите, които те притежават чрез приложимите национални и европейски закони уреждащи продажбите на потребителски стоки. Следователно, тази гаранция не засяга или заменя правата на потребителите съгласно текущото законодателство.
  • Никоя от допълнителните гаранционни услуги, предлагани от продавача, не се покрива от тази гаранционна политика и TP-Link не носи отговорност за тези допълнителни услуги. За да се възползвате от всяка услуга, включена в гаранцията, предоставена от продавача, и / или други допълнителни гаранционни политики, моля, запазете всички документи, получени по време на покупката
  • За каквито и да било преки или косвени щети, които са засегнали нормалната работа на продукта, TP-Link ще носи отговорност само за задълженията, предвидени от приложимия закон.
  • TP-Link няма да носи отговорност за загуби дължащи се на неправилно използване на приложения и конфигурации, нито ще отговаря на изявления, направени от трети страни.
  • TP-Link си запазва всички права, включително, но не ограничено до, всякакви интерпретации и промени на тази гаранционна политика

TP-Link does not provide international warranty service.  Your TP-Link product is only covered by the warranty policy of the country where the product was originally purchased.  If you need to ship your product back to the country where you originally purchased the product for warranty services, you will need to pay for both ways of the shipping fees