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如何確認 TP-Link 電力線網路橋接器(Powerline Adapter)是否存在硬體故障?

故障排除
更新十月 16, 2026

備註:請先根據快速安裝指南 (QIG) 檢查燈號狀態。

以下列出您可能會遇到的常見問題。

完全沒有 LED 燈亮起

  1. 確認您是否已啟用 LED 控制功能(並非所有 Powerline 網路電力線變壓器都支援此功能)
  2. 更換另一個插座插入
  3. 根據快速安裝指南 (QIG) 長按重設按鈕/重設孔進行硬體重設

結論:若仍沒有 LED 燈亮起,請將型號、序號、硬件版本及購買證明電郵至 TP-Link 技術支援以取得更換。

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

乙太網絡 LED 燈未亮起

  1. 確保有設備連接到乙太網絡埠
  2. 更換另一條乙太網絡線
  3. 更換另一部設備

結論:情況依舊,該 Powerline 網路電力線變壓器可能發生故障。請將型號、序號、硬件版本及購買證明電郵至 TP-Link 技術支援以取得更換。

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

如果 Powerline 網路電力線變壓器支援 Wi-Fi 功能,但無線 LED 燈未亮起

  1. 按照快速安裝指南 (QIG) 的指引,按住 Wi-Fi 按鈕以開啟 Wi-Fi 功能
  2. 根據快速安裝指南 (QIG) 長按重設按鈕/重設孔進行硬體重設

結論:情況依舊,請將型號、序號、硬件版本及購買證明電郵至 TP-Link 技術支援以取得更換。

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

Powerline LED 燈未亮起

這表示 Powerline 網絡電力線設備尚未建立連線,並非硬件問題。

  1. 將它們移至同一房間並直接插入牆壁插座
  2. 參閱「如何保護(配對)Powerline 網絡」透過配對按鈕進行配對 https://www.tp-link.com/support/faq/258/
  3. 參閱「如何使用 tpPLC 公用程式(新標誌)將設備新增至網絡」透過 tpPLC 公用程式進行配對 https://www.tp-link.com/support/faq/1615/
  4. 根據快速安裝指南 (QIG) 長按重設按鈕/重設孔進行硬體重設

除電源 LED 燈閃爍外,所有 LED 燈均熄滅

  1. 更換另一個插座插入
  2. 如果 Powerline 網路電力線變壓器支援 Wi-Fi 功能,請按住 Wi-Fi 按鈕以開啟 Wi-Fi 功能
  3. 更換另一部設備或乙太網絡線
  4. 根據快速安裝指南 (QIG) 長按重設按鈕/重設孔進行硬體重設

結論:如果無法修復,請將型號、序號、硬件版本及購買證明電郵至 TP-Link 技術支援以取得更換。

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

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