我的裝置已連接Deco Wi-Fi但無法上網怎麼辦?

故障排除
更新07-14-2023 07:14:38 AM Number of views for this article17913

如果您將用戶端裝置(例如手機、電腦、遊戲主機等),連接到Deco的無線網路,但您的設備顯示「無網際網路連線」,請按照下列的步驟故障排除。

 

1.使用Deco App查看您的設備連接到哪個Deco,並將設備靠近該Deco。

 

2.關閉設備的Wi-Fi,等待大約30秒,然後重新開啟。

 

3.關閉您的設備,然後重新開啟。

 

4.停用Deco上的快速漫遊或波束成形。開啟該應用程式,點擊「更多」,然後點擊「進階」。找到這些功能並停用。

 

5.將Deco的WAN設定上的DNS伺服器更改為公共DNS,例如Google的8.8.8.8/8.8.4.4 。

有關如何更改DNS伺服器的說明,請參閱此常見問題

 

6. 聯繫TP-Link技術支援

 

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