Чому я не можу увійти до веб-утиліти керування на пристрої TP-Link?

User Application Requirement
Updated 05-05-2020 15:10:52 PM 1076873

Для клієнтів, які не можуть увійти до веб-інтерфейсу TP-Link, є ряд кроків, які ви можете зробити. Будь ласка, зверніть увагу на діаграму усунення несправностей, як показано нижче, та виконайте наступні кроки:

Крок 1: Фізичний зв'язок :

Веб-сторінка керування пристроями TP-Link є вбудованим внутрішнім веб-сервером, для нього не потрібно доступ в Інтернет, але потрібно фізичне з'єднання між маршрутизатором TP-Link та пристроєм, на який ви намагаєтеся увійти, на його сторінці керування.

Для дротових пристроїв, таких як маршрутизатори та комутатори, під’єднайте комп'ютер до порту локальної мережі кабелем і переконайтеся, що відповідний світлодіодний індикатор локальної мережі горить.

Деякі пристрої TP-Link (TL-WA854RE) не мають порту LAN, тому спочатку встановіть з'єднання зі своєю бездротовою мережею (TP-LINK_XXXXXX), щоб отримати доступ до свого веб-інтерфейсу.

Як підключитися до бездротових мереж в різних операційних системах?

Крок 2: IP-інформація вашого пристрою

Ваш комп'ютер/пристрій повинен отримати IP-адресу від пристрою TP-Link, щоб мати можливість доступу до веб-сторінки керування. На більшості пристроїв TP-Link за замовчуванням увімкнена функція DHCP, що означає, що автоматично призначає IP-адресу для вашого комп'ютера чи мобільного пристрою. На керованих комутаторах та деяких точках доступу функція DHCP-сервера не увімкнена, в цьому випадку вам буде потрібно налаштувати IP-адресу вручну для вашого комп'ютера/пристрою для подальшого доступу до сторінки керування.

1) Зверніться до FAQ 838, щоб дізнатися IP-адресу вашого комп'ютера.

2) Зверніться до FAQ 14 і FAQ 41, щоб перевірити/змінити налаштування TCP/IP вашого комп'ютера.

3) Зверніться до FAQ 841, щоб перевірити коректність IP налаштувань.

Якщо ви можете отримати відповідь від пристрою TP-Link успішно, значить пристрій працює нормально та, можливо, проблема виникає через браузер чи брандмауер (firewall). Спробуйте інші веб-браузери або комп’ютер, якщо це можливо.

Крок 3: Налаштування браузера

Введіть IP-адресу шлюзу/маршрутизатора в адресний рядок (не сплутайте з пошуковим рядком).

Крок 4: Брандмауер і антивірус

Іноді брандмауер або антивірусне програмне забезпечення на вашому комп'ютері блокує доступ до маршрутизатора. Тимчасове вимкнення брандмауера, або антивірусного програмного забезпечення може вирішити проблему. Хоча в деяких випадках може знадобитися інший пристрій або видалення антивірусного програмного забезпечення.

Чи була ця стаття корисною?

Ваш відгук допомагає вдосконалити цей сайт.

From United States?

Get products, events and services for your region.