Resmi Beroperasi di Luminary Tower, Service Center TP-Link Indonesia Siap Berikan Layanan Purna Jual yang Lebih Maksimal

Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat Indonesia dan komitmen berkelanjutan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna, PT. TP-Link Indonesia resmi memindahkan lokasi Service Center pusat. Layanan purna jual (after-sales service) yang sebelumnya berlokasi di Maspion Plaza, Gunung Sahari, kini telah secara penuh beroperasi di gedung Luminary Tower, Kompleks Thamrin Nine, Jakarta Pusat.Relokasi ini dilakukan sebagai langkah strategis TP-Link untuk senantiasa meningkatkan kualitas pelayana. Berada di kawasan jantung bisnis (Central Business District) Jakarta yang sangat terintegrasi dengan berbagai akses transportasi publik, gedung Luminary Tower Thamrin Nine menawarkan lokasi yang jauh lebih sentral, strategis, dan mudah dijangkau dari seluruh penjuru Jabodetabek.

Langkah ini diambil agar pelanggan dapat dengan mudah menjangkau lokasi layanan purna jual kami tanpa kendala aksesibilitas. Tak hanya itu, Service Center baru ini juga didesain dengan fasilitas ruang tunggu dan area pelayanan yang lebih modern, nyaman, serta ditunjang oleh tim teknis profesional yang siap memberikan penanganan secara cepat dan responsif. Bersamaan dengan pemindahan kantor layanan ini, TP-Link Indonesia juga kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan rasa tenang bagi para pelanggan melalui skema garansi yang sangat mudah dan praktis untuk diklaim. Pelanggan berhak mendapatkan jaminan 1 Tahun Garansi Ganti Baru untuk jajaran produk jaringan TP-Link. Sementara itu, khusus untuk ekosistem smart home dan kamera pengawas pintar Tapo, pelanggan dimanjakan dengan masa garansi ekstra panjang hingga 3 Tahun. Proses pengajuan klaim garansi pun dirancang sangat praktis tanpa prosedur yang berbelit-belit, di mana pelanggan cukup membawa unit yang bermasalah beserta bukti pembelian ke lokasi baru kami.

Alamat Lengkap Service Center TP-Link Indonesia
Bagi Anda yang ingin melakukan klaim garansi, konsultasi teknis, atau penyerahan perangkat, silakan kunjungi alamat baru kami berikut:
Luminary Tower, Lantai 58 (Zone A) Thamrin Nine Complex Jl. M.H. Thamrin No. 10, Kebon Melati, Kec. Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10230
Jam Operasional: Senin – Jumat (09:00 – 17:00 WIB) (Kecuali Hari Libur Nasional)

Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Hubungi Call Center Kami!
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar status garansi, kendala teknis, atau membutuhkan panduan lokasi sebelum berkunjung, tim customer service kami siap membantu melalui saluran resmi berikut:
Call Center / Hotline: 1500 960 (atau +6221 39529362)
Email Support: support.id@tp-link.com
Live Chat Support: Kunjungi situs resmi www.tp-link.com/id
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang terus menggunakan ekosistem produk dari TP-Link dan Tapo. Sampai jumpa di Service Center baru kami di Luminary Tower!