¿Cómo solucionar problemas si no hay conexión a Internet al usar Wi-Fi móvil 4G (Caso 2)?

User Application Requirement
Actualizado03-08-2021 08:26:44 AM 68468
Este artículo se aplica a: 

Nota:  Este artículo se aplica en la siguiente situación:  Y ou puede conectarse a la red inalámbrica de  4G móvil Wi-Fi , pero ninguno de sus dispositivos pueden 

obtenga acceso a Internet  y es posible que vea el siguiente ícono en su computadora.
                                                                                           
Preparación:  inicie sesión en la interfaz web (  haga clic  aquí  para ver cómo hacer esto  ) ---- verifique la ' dirección IP ' en la  ventana de ' estado '.
 
(Nota: aquí hay un ejemplo para ver la dirección IP a través de PC; elija la opción 'PC' y tendrá lo que 
puedes ver en una PC)
                                                                                                                                                               
  
Si la dirección IP es  0.0.0.0 , consulte  estas  preguntas frecuentes .
 
Si la dirección IP no es  0.0.0.0 , entonces la razón por la que no tiene acceso a Internet puede ser  DNS, red 3G / 4G inestable,  etc.
 Consulte lo siguiente para solucionar problemas.
 
Solución
 
1: red 3G / 4G inestable .
 
Solución : asegúrese de que la tarjeta SIM funcione de manera estable cuando esté insertada en su teléfono en el mismo lugar
 o confirme con su ISP que el Sim funciona correctamente.
 
2 :  problema de DNS.
 
A veces, el servidor DNS predeterminado insertado no funcionará debido a razones poco claras.
 
Solución : vaya a cambiar DNS: vaya a  'avanzado' --- 'Servidor DHCP' --- 'configuración básica ', cambie  'DNS primario'  a  '8.8.8.8' , cambie el ' servidor DNS secundario'  a  '192.168. 0.1 ' o' 8.8.4.4 ' .-Haga clic en' guardar '.
 
              
Después de realizar la solución de problemas anterior, si aún no tiene acceso a Internet, 
a continuación, puede actualizar el firmware al último para intentarlo . Consulte  estas  preguntas frecuentes .
 

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