Tapo L930-5 , TL63-5 , TL62-5 , Tapo L920-5 , TL61-5 , Tapo L930-10 , L920 , Tapo L900-5 , Tapo L930 , Tapo L900 , TL61-10 , Tapo L900-10 , Tapo L900-20 , Tapo L920-10
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
·Asegúrate de que el dispositivo Tapo esté encendido.
·Asegúrate de que la fuente de sonido esté más cerca de tu teléfono/tablet.
·Acerca tu teléfono/tablet al dispositivo Tapo.
·Apaga los datos móviles y vuelve a intentarlo.
·Desactiva la VPN o las aplicaciones basadas en el mecanismo VPN.
·Asegúrate de haber otorgado permiso de Micrófono para la aplicación Tapo y de que el micrófono de tu teléfono/tablet funcione correctamente.
· Intenta cambiar el servidor DNS a 8.8.8.8 en tu router. Si no sabes cómo hacerlo, comunícate con el servicio de atención al cliente de tu router.
·Si has habilitado el aislamiento de AP o la red de invitados en su enrutador, desactívalo y vuelve a intentarlo.
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