¿Qué pasa si recibo el error "la dirección de facturación no coincide" al agregar una tarjeta de crédito?

Solución de problemas
Actualizado05-30-2024 09:33:41 AM 37367
Este artículo se aplica a: 

Si recibe un error de "la dirección de facturación no coincide" al agregar una tarjeta de crédito en la aplicación Kasa, significa que es posible que la información que ingresó no se esté verificando correctamente con el banco emisor de su tarjeta de crédito.

TP-Link no almacena la información de la dirección de facturación, todos los pagos se realizarán a través de la pasarela de pago, procesada por el banco emisor de la tarjeta.

Si la pasarela de pago rechaza su tarjeta de pago, consulte los siguientes consejos.

  1. Asegúrese de que no falten caracteres ni haya errores ortográficos en el nombre y la dirección que ingresó y que el número de tarjeta que ingresó sea correcto.
  2. Vuelva a verificar el código postal y asegúrese de que coincida con el que tiene registrado. Comuníquese con su banco para verificar qué tiene registrado el banco emisor de la tarjeta si es necesario.
  3. Intente utilizar otra tarjeta de crédito si está disponible.

 

Si necesita más ayuda, comuníquese con el soporte técnico de TP-Link aquí .

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