Was kann ich tun, wenn die Firmware-Aktualisierung meiner Deco fehlgeschlagen ist?

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Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Update der Haupt-Deco nicht möglich
1. Trennen Sie die Haupt-Deco von Modem / Router, schalten Sie Deco und Modem / Router aus und wieder ein. Versuchen Sie dann erneut, das Firmware-Update auf der Deco-App durchzuführen.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den TP-Link-Support und geben Sie die MAC-Adresse des Hauptdecos (unten aufgedruckt), Ihre TP-Link-ID, Ihren Internet Dienstleister und Ihren Speedtest® in der Deco-App an.
Eine andere Deco kann nicht aktualisiert werden
1. Schalten Sie die Haupt-Deco aus und wieder ein, bringen Sie das nicht zu updatende Gerät näher an die Haupt-Deco heran und probieren Sie die Aktualisierung erneut.
2. Verbinden Sie die Deco direkt mit dem Ethernet-Anschluss des Deco-Hauptgeräts. Probieren Sie die Aktualisierung erneut.
3. Bestehen die Probleme weiterhin wenden Sie sich bitte an den TP-Link-Support und geben Sie Ihre TP-Link-ID Ihres Deco-Accounts an.
Um mehr über die einzelnen Funktionen und Konfigurationen zu erfahren, rufen Sie das Download Center auf. Hier können Sie auch das Handbuch Ihres Produkts herunterladen.
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