Como solucionar problemas se os recursos de Detecção de Bebê da Câmera Tapo não estiverem funcionando

Introdução

Este artigo fornece soluções para problemas quando os recursos de Detecção de Bebês não estão funcionando.

Exigência

Baixe o aplicativo Tapo visitando a Google Play Store, a App Store ou escaneando o código QR.

Solução de problemas

Cenário 1: Os recursos de Detecção Visual não estão funcionando, incluindo Detecção de Rosto Coberto/Cerca de Segurança/Bebê Saindo e Detecção de Visitantes.

• Instale a câmera entre 0,5 e 1,2 metros do seu bebê para garantir uma visão clara e desobstruída.
• Desative a função de rastreamento, pois ela pode causar imprecisões devido às frequentes mudanças no campo de visão da câmera.
• Aumente a sensibilidade de detecção para garantir uma melhor experiência de detecção.

Por exemplo, a Detecção de Rosto Coberto possui três níveis de sensibilidade, permitindo detectar incidentes que envolvem diferentes graus de obstrução facial, e é recomendada para uso quando o bebê está dormindo ou quando não há obstruções externas.

Em particular, para Detecção de cerca de segurança , evite desenhar a cerca de segurança perto das bordas da moldura para monitorar efetivamente o alcance da atividade do bebê.

Nota: Devido a influências ambientais e às limitações inerentes aos algoritmos de detecção visual, a detecção do sono do bebê pode não atingir precisão perfeita em todos os casos. Uma certa margem de erro é normal. Se você frequentemente tiver detecções perdidas ou alertas falsos, compartilhe o vídeo do alerta com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

Cenário 2: A detecção de choro do bebê não está funcionando

• Aumente a sensibilidade de detecção através da página Visualização ao Vivo da câmera > Configurações do dispositivo > Detecção .
• Aumente o volume do microfone.

• Certifique-se de que o orifício do microfone não esteja obstruído por sujeira e limpe a sujeira da superfície adequadamente.
• Aproxime a câmera do bebê.

Nota: Se a detecção do choro do bebê for muito sensível e disparar alarmes falsos com frequência, diminua a sensibilidade.

QA

P1: Quais funções de alerta inteligente com IA o Tapo C840 possui para bebês?

A1: O Tapo C840 está equipado com um conjunto abrangente de funções de IA projetadas especificamente para monitoramento de bebês, incluindo: Detecção de Choro do Bebê, Detecção de Sono, Detecção de Rosto Coberto, Detecção de Cerca de Segurança, Detecção de Visitantes e Detecção de Saída do Bebê.

P2 : Os recursos de Detecção por IA coletam informações do usuário e as enviam para os servidores da TP-Link ?

A2: Não, os recursos de Detecção por IA operam localmente na câmera usando seus algoritmos integrados. Isso significa que nenhum dado do usuário, como informações de reconhecimento facial, é enviado para nossos servidores. A câmera processa os dados no próprio dispositivo para garantir a privacidade.

No entanto, se você assinar o nosso serviço Tapo Care, suas capturas de tela e vídeos de detecção serão armazenados em nossos servidores seguros na nuvem. Fique tranquilo, toda a transmissão e armazenamento de dados são rigorosamente criptografados para proteger suas informações e impedir qualquer acesso não autorizado.

P3 : A Detecção de Visitantes pode distinguir entre familiares e estranhos? Ela registra automaticamente quando um alerta é acionado?

A3: Atualmente, a função de Detecção de Visitantes é acionada quando qualquer pessoa que não seja o bebê entra na área monitorada. Ela não consegue distinguir identidades específicas neste momento. Se a Gravação de Eventos de Detecção estiver habilitada em suas configurações de gravação, a câmera gravará automaticamente um vídeo quando a Detecção de Visitantes for acionada.