O que posso fazer se o HomeShield Security + bloquear um site ou URL seguro?

Deco X20-DSL , Deco W3600( V4.6 ) , Archer AX55 , Deco X20( V3 V4 ) , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer AX53 , Archer AX73 , Deco X68 , Deco X20-4G , Deco X25( V4.6 ) , Deco X76 Plus , Deco X5700 , Deco X4300 Pro , Archer AXE75 , Deco W6000 , Deco XE5300 , Archer AX72 , Deco XE70 Pro , Archer AXE5400V , Archer AX90 , Deco X90 , Deco X3600 , Deco XE75 , Deco X50 , Archer AX3000 Pro , Deco X55 , Deco X50-4G , Archer AX3000V , Archer Air R5 , Deco XE75 Pro , Deco X20-Outdoor , Deco W7200 , Deco Voice X20( V4.6 ) , Deco X60( V3 V3.6 V4 V4.6 )
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
A proteção da Web é um dos principais recursos da Proteção em Tempo Real do HomeShield Security +, que é alimentada pela Avira. Ele mantém você protegido contra conteúdo da web perigoso que é categorizado como phishing, malware, spam ou fraude.
Alguns usuários podem encontrar tal problema que o Web Protection pode bloquear um site/URL inofensivo por engano, o que também é chamado de alarme falso positivo ou falso de acordo com Avira.
Neste caso, recomenda-se seguir os passos abaixo para enviar uma solicitação de "Suspeita de falso positivo" no site oficial da Avira. E a Avira removerá o URL da lista de filtros se seu envio for aprovado.
1. Ir para https://www.avira.com/en/analysis/submit-url
2. Clique em Enviar URLs suspeitos e selecione URLs suspeitos de falso positivo (não malware).
3. Preencha a URL do(s) site(s) e os detalhes do falso positivo e clique em Enviar.
Atenção:
Você precisa adicionar https:// ou http:// antes do nome de domínio, como mostrou a imagem anexada. Caso contrário, você não poderá enviar com êxito porque o nome de domínio está incompleto.
Se as sugestões acima não resolverem o problema, sugere-se entrar em contato com o suporte da TP-Link.
Perguntas frequentes relacionadas
Esta FAQ é útil?
Seu feedback ajuda a melhorar este site.
Qual é a sua preocupação com este artigo?
- Insatisfeito com o produto
- Muito complicado
- Título confuso
- Não se aplica a mim
- Muito vago
- Outros
Obrigado, senhor
Agradecemos o seu feedback.
Clique aqui para contatar nosso Suporte Técnico.
Este site usa cookies. Ao continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies. Não mostrar novamente Saiba mais .
Your Privacy Choices
Este site usa cookies. Ao continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies. Não mostrar novamente Saiba mais .
Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em seus sistemas.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_banner, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Os cookies de análise nos permitem analisar suas atividades em nosso site para melhorar e adaptar a funcionalidade do mesmo.
Os cookies de marketing podem ser definidos por meio de nosso site por nossos parceiros publicitários para criar um perfil de seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or
TikTok
_ttp