¿Qué hacer si la aspiradora robot Tapo muestra un mapa superpuesto/inclinado/distorsionado?

Cuando la aspiradora robot muestra un mapa superpuesto, inclinado o distorsionado, puede "perderse".Lo que provoca problemas como que no limpie correctamente, que no vuelva a cargarse o que choque con objetos, lo que afecta en gran medida a la experiencia del usuario.

¿Por qué las aspiradoras robot generan mapas superpuestos, inclinados o distorsionados?

Este problema suele producirse debido a los siguientes factores.

1.interferencia ambiental

La aspiradora se atasca al girar alrededor de las patas de las sillas o resbala sobre superficies mojadas, lo que provoca "mapas fantasma" (diseños superpuestos no deseados).

Causas comunes: sillas en forma de U, suelos o alfombras mojadas.

2. Conflictos de intervención humana

El traslado físico de la aspiradora robot de los obstáculos durante la limpieza provoca errores en el mapeo.

Desencadenantes comunes:mover los muebles a mitad de la limpieza, transportar la aspiradora robot entre pisos o habitaciones con diseños similares durante la limpieza.

Cómo evitar crear mapas superpuestos, inclinados o distorsionados

Existen algunos métodos para evitar este problema. Para minimizar su aparición, consulte las siguientes sugerencias.

1. Asegúrese de que la base de carga esté colocada correctamente contra la pared, sin obstáculos a menos de 0,5 m (1,6 pies) a los lados y 1,5 m (4,9 pies) al frente.

2. Realice el mantenimiento del sensor LiDAR periódicamente.

1) Para las series Tapo RV30 y RV30 Max, compruebe si hay algún pelo o residuo de papel atascado en el sensor LiDAR y límpielo.

2) Para las series Tapo RV20 y RV20 Max, utilice un paño suave para limpiar suavemente el sensor LiDAR.

3. Evite usarlo sobre alfombras húmedas.

4. No mueva con frecuencia objetos grandes como cajas, mesas y sofás, a menos que sea necesario.

5. Evite arrastrar manualmente el aspiradora robot durante la limpieza.

6. Si la aspiradora robot tiene dificultades para cruzar umbrales o las patas de las sillas, considere quitar el cepillo o añadir espaciadores para mejorar su capacidad de superar obstáculos.

7. Si el robot se atasca con frecuencia en áreas estrechas o debajo de los sofás, considere añadir zonas restringidas. Para obtener más detalles, consulte la característica 3 del manual.

Cómo optimizar y editar el mapa de la aspiradora robot Tapo.

8. Si hay habitaciones con una distribución similar o pasillos largos, considere colocar algunos objetos para mejorar la capacidad de reconocimiento del robot.

¿Qué hacer si el robot aspirador Tapo tiene un mapa superpuesto, inclinado o distorsionado?

Si se presenta este problema,no se preocupe demasiado. consulte las siguientes sugerencias para solucionarlo.

1.Crea un nuevo mapa y utiliza la función de bloqueo de mapas.

1) Crea un nuevo mapa siguiendo la ruta: APP Tapo > Robot aspirador > Mapa > Gestión de mapas > Haz clic en el icono "+".

2) Después de crear el nuevo mapa correcto, bloquéelo siguiendo la ruta: APP Tapo > Robot aspirador > Mapa > Gestión de mapas > Bloquear mapa. Para obtener más detalles, consulte el paso 3 de Cómo crear un mapa completo de la aspiradora robot Tapo

Nota: La serie Tapo RV30 no es compatible con esta función.

2. Cree un nuevo mapa y utilice la función de copia de seguridad y restauración (para la serie Tapo RV30).

1) Crea un nuevo mapa siguiendo la ruta: APP Tapo > Robot aspirador > Mapa > Gestión de mapas > Haz clic en el icono "+".

2) Después de crear el nuevo mapa correcto, haga una copia de seguridad siguiendo la ruta: APP Tapo > Robot aspirador > Mapa > Gestión de mapas > Haga clic en “Copia de seguridad y restauración del mapa”. Si el problema vuelve a ocurrir, vaya a la misma ruta y restaure el mapa con un solo toque. Para obtener más detalles, consulte el paso 4 de la Cómo crear un mapa completo de la aspiradora robot Tapo