Que hacer, si no sale agua cuando la aspiradora robot Tapo está fregando.

Si su aspiradora robot Tapo no libera agua mientras friega,

A continuación algunos consejos para que vuelva a funcionar correctamente:

Paso 1: Asegúrese de que el soporte para la fregona esté instalado correctamente.

Cuando el soporte para fregar esté instalado correctamente, el robot aspirador emitirá un aviso de voz que indicará que ha entrado en el modo de fregado, y podrá ajustar el nivel de agua en la aplicación Tapo.

Paso 2: Asegúrese de no añadir ningún producto de limpieza al depósito de agua.

El producto de limpieza puede dañar el depósito. Por lo tanto, se recomienda usar solo agua.

Paso 3: Limpie los contactos metálicos.

Los contactos metálicos del depósito de agua y de la unidad principal pueden estar sucios. Límpielos con un paño humedecido con agua o alcohol y séquelos con un pañuelo de papel, asegurándose de que queden limpios y brillantes.

Paso 4: (Para modelos Max) Limpie la entrada de aire.

Si su aspiradora robot es de la serie Tapo RV20 Max o Tapo RV30 Max, siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema.

• Verifique si la entrada de aire del tapón de goma negro superior está obstruida y límpiela.

• Cómo limpiar la entrada de aire

Paso 1. Abra el tapón de goma negro y use un destornillador o una herramienta similar para presionar suavemente el orificio de entrada de aire en el tapón de goma varias veces para eliminar cualquier obstrucción en el cuerpo de la válvula y asegurar que la entrada de aire pueda exponer un pequeño espacio para la transmisión de luz.

Paso 2. Cierre el tapón de goma negro e intente encender la aspiradora robot para comprobar si puede fregar con normalidad.

Paso 5: (Para modelos que no son Max) Alinee los contactos metálicos de la unidad principal.

Si su aspiradora robot es de la serie Tapo RV10/RV20/RV30, tire suavemente de los contactos metálicos de la unidad principal hacia afuera para asegurarse de que se alineen correctamente con los contactos del depósito de agua. Nota: Asegúrese de apagar la aspiradora robot antes de realizar esta operación.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el  soporte técnico.