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¿Qué se puede hacer para evitar que se caiga por las escaleras la aspiradora robot Tapo?

Solución de problemas
Actualizadoabril 30, 2026

Introducción

Las aspiradoras robot no suelen caerse por las escaleras porque están diseñadas para usar sensores orientados hacia abajo que detectan y evitan los escalones. Si esto ocurre, podría deberse a un fallo en el sensor de desnivel, que impide que la aspiradora robot se caiga.

Requisitos

  • Un paño limpio para limpiar el sensor.
  • Aspiradora robot Tapo

Solución de problemas

El sensor de la aspiradora robot está ubicado en la parte inferior del robot. Normalmente se encuentra debajo del parachoques delantero y tiene un borde que sobresale.

RV20/30 (Max) Series

RV50 Series

Cliff sensors on RV20/30 (Max) Series.

 

Cliff sensors on RV50 Series.

 

Puede probar los siguientes pasos para solucionar el problema:

  • Dale la vuelta al robot aspirador y limpia el sensor de desnivel con un paño húmedo.
  • Mantén la aspiradora robot boca abajo y pulsa el botón de inicio para comprobar si las ruedas principales dejan de girar tras un breve giro y un sonido de alarma.

Nota: El sensor de desnivel no puede detectar en suelos negros.

 

QA
P1: ¿Qué puedo hacer para evitar que se caiga cuando mi suelo es negro?

A1: Antes de construir el mapa.Por favor, use algo para bloquear las escaleras de su casa y luego establezca zonas prohibidas en el mapa para sus escaleras o cualquier otro lugar donde el robot pueda caerse.

 

 

Para obtener más detalles sobre cada función y configuración, diríjase al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.

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