如果我設定訊號延伸器失敗該怎麼辦?

故障排除
更新09-12-2018 06:06:59 AM 162832

當設定訊號延伸器失敗該怎麼辦,本文將列出三種情境請依照以下步驟進行故障排除。

1. 設定後RE燈有亮著,若沒有亮請參閱情境一

2. 符合1且終端設備(電腦、筆電等)可連接至訊號延伸器的Wi-Fi,若無法連接請參閱情境二

3. 符合1、2 且可以上網,若無法上網請參閱情境三

 

註:某些訊號延伸器可能沒有RE指示燈,它可能有訊號燈或2.4G / 5G燈。 請參閱安裝指南以檢查訊號延伸器是否已連接到主網路。

 

情境一

1. 確認主路由器的Wi-Fi密碼。若無法確認,請登入您路由器的管理頁面再次確認您的Wi-Fi密碼。

2. 將訊號延伸器放置在主路由器(網路來源)2、3公尺內,並將訊號延伸器重置(Reset)後重新設定。

3. 如果RE指示燈最終亮起但仍無法上網,請參閱第二或第三種情境。如果RE指示燈仍然熄滅,請關閉並打開訊號延伸器並等待2分鐘,然後檢查RE指示燈是否亮起。

4. 將訊號延伸器的韌體版本更到最新,若您不知如何操作請洽TP-Link技術支援人員。

5. 確認您的主路由器未啟用任何安全設定,如MAC過濾和存取控制等,且路由器上的身份驗證類型和加密類型為“自動”。我們建議您聯繫路由器的技術支援人員進行檢查。

6. 如果上述步驟無法解決問題,請聯繫TP-Link技術支援人員請求進一步的協助,並告訴我們您的訊號延伸器型號,延伸的頻段是2.4GHz/5GHz,您想要延伸的網路來源資訊。

 

情境二

1.檢查終端設備的無線訊號強度。如果只有一個終端設備無法加入訊號延伸器的Wi-Fi,請刪除無線網路的設定檔並再次連接。並將其直接連接到您的路由器,看它是否可以連接。

2.透過網路線將一個終端設備連接到訊號延伸器,以檢查其可否上網。

如果不能上網,請檢查IP位址和預設閘道是指終端設備通過網路線連接到訊號延伸器(點此)。記下IP位址和預設閘道。

如果可行,請刪除設定檔或忘記無線終端設備上的訊號延伸器網路。

3.將訊號延伸器升級到最新韌體並重新設定。

4.確保主路由器未啟用任何安全設定,如MAC過濾或存取控制。我們建議您聯繫路由器的技術支援人員進行檢查。

5.如果上述步驟無法解決問題,請聯繫TP-Link技術支援人員請求進一步的協助,並告訴我們您的訊號延伸器型號,延伸的頻段是2.4GHz/5GHz,您想要延伸的網路來源資訊。

 

情境三

1.嘗試多個終端設備。 如果只有一個終端設備無法上網,請檢查終端設備是否設定自動取得IP位址。 如果它直接連接到主路由器可否使用?

2. 將相同的終端設備直接連接到主路由器以檢查其能否上網。 連接到路由器和訊號延伸器時,請檢查其IP位址和預設閘道(點此)。 記下IP位址和預設閘道。

3.將訊號延伸器升級到最新韌體並重新設定。

4.確認主路由器未啟用任何安全設定,如MAC過濾或存取控制。 我們建議您聯繫路由器的技術支援人員進行檢查。

5.如果上述步驟無法解決問題,請聯繫TP-Link技術支援人員請求進一步的協助,並告訴我們您的訊號延伸器型號,延伸的頻段是2.4GHz/5GHz,您想要延伸的網路來源資訊。

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