TP-LINK Replacement & Warranty

Informații privind garanția oferită de TP-Link

Garanția produselor TP-Link

Perioada de garanție și soluționarea produselor defecte

Perioada de garanție a produsele distribuite de TP-Link România, prin intermediul partenerilor săi oficiali, este următoarea:

  • 3 sau 5 ani pentru majoritatea produselor achiziționate dupa 01.06.2017 conform listei de mai jos - unele produse au un termen de garanție diferit.
  • 2 ani pentru toate produsele achiziționate înainte de 01.06.2017. Modelul TL-WR841N(RO) beneficiază de 3 ani garanție indiferent de data achiziției.
Categorie produse Perioada garantie
TP-Link - Accesorii și becuri inteligente 2 Ani
TP-Link SOHO 3 Ani
TP-Link Business 5 Ani
TP-Link Business L3 Limited Lifetime Warranty*

Close

Accesorii
Adaptoare USB-Ethernet Boxă Portabilă Bluetooth Cabluri de rețea
UE200 BS1001 TL-EC505EM
UE300   TL-EC510EM
UE330   TL-EC515EM
    TL-EC530EM
Cabluri USB Huburi USB Încărcătoare USB / Auto
TL-AC210 UH400 CP220
  UH700 CP230
  UH720 CP250
    UP525
    UP540
Power Bank Print Server Receptor de muzică Bluetooth
PB50 TL-PS110P HA100  
TL-PB10400 TL-PS110U    
TL-PB15600 TL-PS310U  
TL-PB20100 TL-WPS510U  
TL-PB2600    
TL-PB5200    
TL-PBG13400    
TL-PBG3350    
TL-PBG6700
Casa inteligentă
Becuri inteligente    
LB100    
LB110    
LB120    
LB130    

Close

Close

Accesorii
Accesoriu Șasiu Rackabil Surse de alimentare  
RPS2 PSM150-AC  
  RPS150  
 
Access Points
Access Points AC Access Points N  
AP200 TL-WA801ND  
AP300 TL-WA901ND  
AP500    
 
Adaptoare
Adaptoare reţea Gigabit PCI Express Adaptor reţea PCI 10/100M Adaptoare Wi-Fi PCI Express / PCI
TG-3269 TF-3239DL Archer T6E
TG-3468   Archer T9E
    TL-WN781ND
    TL-WN851ND
    TL-WN881ND
Adaptoare Wi-Fi USB    
Archer T1U    
Archer T2U    
Archer T2UH    
Archer T4U    
Archer T4UH    
Archer T9UH    
TL-WN722N    
TL-WN723N    
TL-WN725N    
TL-WN727N    
TL-WN821N    
TL-WN822N    
TL-WN823N    
 
Adaptoare Powerline
Seria AV500 Seria AV600  
TL-WPA4530KIT TL-PA4010KIT  
  TL-PA4010PKIT  
  TL-PA4020PKIT  
  TL-WPA4220  
  TL-WPA4220KIT  
  TL-WPA4226KIT  
Seria AV1000 Seria AV1200 Seria AV2000
TL-PA7020KIT TL-PA8010KIT TL-PA9020PKIT
TL-PA7020PKIT TL-PA8010PKIT TL-WPA9610KIT
TL-WPA7510KIT TL-PA8030PKIT  
TL-WPA8630KIT    
TL-WPA8630PKIT    
TL-WPA8730KIT    
TL-PA7010KIT    
TL-PA7010PKIT    
 
Antene și Accesorii
Accesorii Wi-Fi pentru exterior Antene Wi-Fi Cabluri antene Wi-Fi
TL-ANT24SP TL-ANT2408CL TL-ANT200PT
  TL-ANT2409A TL-ANT24EC12N
  TL-ANT2409B TL-ANT24EC3S
  TL-ANT2410MO TL-ANT24EC5S
  TL-ANT2412D TL-ANT24EC6N
  TL-ANT2414A TL-ANT24PT3
  TL-ANT2415D  
  TL-ANT2415MS  
  TL-ANT2424B  
  TL-ANT2424MD  
  TL-ANT5819MS  
  TL-ANT5823B  
  TL-ANT5830MD  
 
Casa inteligentă
Camere Cloud Prize inteligente  
NC200 HS100  
NC210 HS110  
NC220    
NC230    
NC250    
NC260    
NC450    
 
Modemuri și Routere DSL
Router modem VDSL / ADSL VoIP Routere modem Wi-Fi VDSL / ADSL  
TD-VG5612 Archer VR2600  
  Archer VR400  
  Archer VR600  
  Archer VR900  
  TD-W9970  
  TD-W8968  
 
Range Extendere
Range Extendere Wi-Fi 300M Wi-Fi AC  
TL-WA820RE RE200  
TL-WA850RE RE205  
TL-WA855RE RE210  
TL-WA860RE RE305  
  RE350  
  RE355  
  RE360  
  RE380D  
  RE450  
  RE500  
  RE580D  
  RE590T  
  RE650  
  RE270K  
 
Routere 3G/4G
Routere    
Archer MR200    
Archer MR400    
TL-MR3020    
TL-MR3420    
TL-MR6400    
TL-MR3620    
 
Routere Wi-Fi
Mini Routere Routere N Routere Wi-Fi Dual Band AC
TL-WR802N TL-WR1043N Archer C1200
TL-WR810N TL-WR1043ND Archer C2
TL-WR902AC TL-WR945N Archer C20
  TL-WR940N Archer C20i
  TL-WR850N Archer C2600
  TL-WR845N Archer C3150
  TL-WR841N(RO) Archer C5
  TL-WR840N Archer C50
  TL-WR720N Archer C58
    Archer C59
    Archer C6
    Archer C60
    Archer C7
    Archer C8
    Archer C9
    Touch P5
    Archer C2300
    Archer C25
    Archer A7
    Archer A10
    Deco M5(3-pack)
    Deco M5(2-pack)
Routere Wi-Fi Tri-band AC Router Wi-Fi Multi-band AC  
Archer C3200 AD7200  
Archer C5400    
 
Switchuri fără management 10/100M
5 porturi 8 porturi 16 porturi
TL-SF1005D TL-SF1008D TL-SF1016
    TL-SF1016D
    TL-SF1016DS
24 porturi 48 porturi  
TL-SF1024 TL-SF1048  
TL-SF1024D    
TL-SF1024M    
 
Switchuri Gigabit fără management
5 porturi 8 porturi  
TL-SG1005D TL-SG1008D  
     
 
Wi-Fi mobil
Wi-Fi mobil    
M7200    
M7300    
M7310    
M7350    
M7450    
M7650    
 
Wi-Fi pentru exterior
PHAROS Wi-Fi pentru exterior    
CPE210    
CPE220    
CPE510    
CPE520    
WBS210    
WBS510    

Close

Close

Accesorii
Accesorii 10G Accesoriu Șasiu Rackabil Cabluri SFP+
TXM431-LR TL-MC1400 TXC432-CU1M
TXM431-SR   TXC432-CU3M
Media convertoare 10/100M Media convertoare 10/100M WDM Media convertoare Gigabit
MC100CM MC111CS MC200CM
MC110CS MC112CS MC210CS
    MC220L
Module SFP+/SFP Sursă de alimentare  
TL-SM311LM TL-MCRP100  
TL-SM311LS    
TL-SM321A    
TL-SM321B    
TX432    
 
Antene și Accesorii
Injector PoE Kit adaptoare PoE Splitter PoE
TL-PoE150S TL-PoE200 TL-PoE10R
 
Business Wi-Fi
CAP Auranet Controlere Wi-Fi EAP Auranet OMADA
CAP300 AC50 EAP110
CAP1200 AC500 EAP110-Outdoor
CAP1750   EAP115
    EAP115-Wall
    EAP120
    EAP220
    EAP225
    EAP245
    EAP320
    EAP330
 
Switchuri PoE
5-8 porturi 24 porturi 48 porturi
T1500G-10MPS T1500-28PCT(TL-SL2428P) T1600G-52PS(TL-SG2452P)
T1500G-10PS(TL-SG2210P) T1600G-28PS(TL-SG2424P)  
T2500G-10MPS T2600G-28MPS(TL-SG3424P)  
TL-SF1008P TL-SG3424P  
TL-SG1008P    
TL-SG1008PE    
TL-SG108PE    
TL-SG2210P      
TL-SG1005P    
TL-SF1005P    
 
Routere SafeStream
Routere Load Balance Routere VPN  
TL-ER5120 TL-ER6120  
TL-R480T+ TL-ER6020  
TL-R470T+ TL-R600VPN  
  TL-ER604W  
 
Switchuri Easy Smart
5 porturi 8 porturi 16 porturi
TL-SG105E TL-SG108E TL-SG1016DE
    TL-SG1016PE
24 porturi    
TL-SG1024DE    
 
Switchuri Gigabit fără management
5 porturi 8 porturi 16 porturi
TL-SG105 TL-SG1008 TL-SG1016
  TL-SG108 TL-SG1016D
24 porturi 48 porturi  
TL-SG1024 TL-SG1048  
TL-SG1024D    
 
Switchuri L2 cu management
8 porturi 12 porturi 16 porturi
T2500G-10TS(TL-SG3210) TL-SG5412F TL-SG3216
24 porturi 48 porturi  
T2500-28TC(TL-SL5428E) T2600G-52TS(TL-SG3452)  
T2600G-18TS(TL-SG3216) TL-SL3452  
T2600G-28TS(TL-SG3424)    
TL-SL5428E    
 
Switchuri Smart
8 porturi 12 porturi 16 porturi
T1500G-8T(TL-SG2008) T1700X-16TS TL-SG2216
TL-SG2008   TL-SL2218
TL-SL2210    
24 porturi 48 porturi  
T1600G-28TS(TL-SG2424) T1600G-52TS(TL-SG2452)  
T1700G-28TQ    
TL-SL2428    
T1500-28TC    

Close

Close

Switchuri L3/L2+ cu management
24 porturi 48 porturi  
T2700G-28TQ T3700G-52TQ  
T3700G-28TQ    

Close

Limited Lifetime Warranty* = Garanția expiră la cinci ani de la terminarea vânzărilor modelului de produs de către TP-Link România

În cazul în care, în timpul perioadei de garanție, produsul nu va funcționa corespunzător, conform specificațiilor tehnice, acesta va fi reparat sau înlocuit cu un produs identic sau echivalent.

Produsele reclamate ca fiind defecte se vor soluționa prin intermediul magazinului vânzător, în baza documentelor de achiziție.

Termenii de garanție menționati mai sus sunt valabili pentru produsele vândute de TP-Link România prin intermediul partenerilor săi oficiali.

Toate produsele ce beneficiază de acești termeni au menționat pe ambalaj:

Importator TP-Link România S.R.L.

Excepții de la garanție

Pentru a afla situațiile care nu sunt acoperite de procedura de garanție, vă rugăm să apăsați AICI.

Anexa

  • Garanția oferită de TP-Link România este separată și în completarea drepturilor legale ale consumatorilor conferite acestora de legislația națională și europeană aplicabilă care reglementează vânzarea de bunuri de consum. Prin urmare, această garanție nu afectează sau înlocuiește drepturile conferite consumatorului de legislația în vigoare.
  • Nici unul dintre serviciile adiționale de garanție oferite de către un vânzător nu este acoperit de prezenta politică de garanție și TP-Link România nu poate fi trasă la răspundere pentru aceste servicii opționale. Pentru a beneficia de orice serviciu inclus în garanția oferită de vânzător și / sau alte politici de garanție adiționale, vă rugăm, să păstrați toate documentele obținute în timpul achiziției.
  • Pentru orice daune directe sau indirecte, care au afectat funcționarea normală a produsului, TP-Link România va fi trasă la răspundere doar pentru atribuțiile prevăzute de legea în vigoare.
  • TP-Link România nu va răspunde de pierderile cauzate de utilizarea improprie a aplicațiilor și configurațiilor, și nici nu va răspunde la acuzații înaintate de către terți.
  • TP-Link România își rezervă toate drepturile, incluzând, dar fără a se limita la orice interpretare și modificare a prezentei politici de garanție.

TP-Link nu oferă servicii de garanție internațională. Produsul TP-Link este acoperit numai de politica de garanție a țării în care produsul a fost inițial achiziționat. Dacă trebuie să expediați produsul înapoi în țara de achiziție pentru servicii de garanție, va trebui să achitați taxele de expediere tur-retur.