Tapo 카메라 구성에 실패하면 어떻게 해야합니까?
275058 Tapo 앱에서 초기 구성 시 단계별로 안내함에도 불구하고 일부 간섭으로 인해 모든 과정을 완료하지 못할 수 있습니다. 본문에서는 특정 단계에서 발생하는 문제를 해결하는 방법을 안내합니ㄷ.
시스템 LED가 적색과 녹색으로 깜박이는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, LED가 적색으로 깜박거릴 때까지 리셋버튼을 5초 이상 길게 눌러 카메라를 리셋하세요.
참고:
1. 올바른 앱을 다운로드했는지 확인하고, App Store 또는 Google Play에서 Tapo 앱을 다운로드하세요.
2. 구성 시에 선택한 제품의 모델 번호가 올바른지 확인하세요.
1단계
Tapo 카메라의 시스템 LED 등이 깜빡이는 적색 또는 녹색인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우에는 LED 가 적색으로 깜빡일 때까지 리셋 버튼을 5초 이상 누릅니다.
2단계
iOS: 설정 페이지에서 Wi-Fi 옵션을 클릭해 수동으로 Tapo 카메라의 Wi-Fi에 연결합니다.
Android: 설정 페이지에서 Tapo 카메라의 Wi-Fi 네트워크를 연결합니다. 연결이 되면 휴대폰에서 카메라를 자동으로 검색합니다.
3단계
연결할 무선 네트워크를 올바르게 선택했는지 확인합니다. (Wi-Fi 이름과 일부 일치하는 라벨의 MAC 주소를 확인하세요)
4단계
휴대폰에서 VPN 연결 (있는 경우) 및 모바일 데이터를 비활성화하거나 다른 휴대폰을 사용하여 시도해 보세요.
5단계
LED가 적색으로 깜빡일 때까지 리셋 버튼을 5초 이상 눌러 카메라를 리셋합니다. 그런다음 위 과정을 다시 반복하세요.
1단계
Wi-Fi의 신호 강도가 적당해야 하며, 공유기에 더 가까이 카메라를 이동시킵니다. 그렇지 않은 경우, 공유기의 2.4GHz 무선 채널을 1, 6 또는 11로 변경하는 것이 좋습니다.
2단계
공유기에 Wi-Fi 이름이 자동으로 표시되지 않는다면, “다시 스캔하기”을 클릭하여 Wi-Fi 목록을 여러번 새로고침하여 Wi-Fi 이름이 나타나는지 확인하세요.
3단계
공유기의 SSID가 숨겨져 있습니다. “기타”를 선택하여 SSID와 비밀번호를 수동으로 입력하세요.
4단계
홈 Wi-Fi 네트워크가 2.4GHz에서 작동하는지 확인하세요. Tapo 카메라는 5GHz Wi-Fi 네트워크에서 작동하지 않습니다.
5단계
다른 휴대폰으로 Tapo 카메라 구성을 시도해 보세요.
6단계
LED가 적색으로 깜빡일 때까지 리셋 버튼을 5초 이상 눌러서 카메라를 리셋합니다. 그런 다음 위 과정을 다시 반복하세요.
1단계
1~2분 동안 시스템 LED 표시등을 확인하세요.
LED가 깜박임 없이 녹색으로 켜져 있으면 네트워크 연결이 설정되었으며, 카메라가 현재 작동한다는 것을 나타냅니다. 앱에서 라이브 뷰를 보거나 카메라 설정을 변경 할 수 있습니다.
2단계
시스템 LED가 깜박이지 않는 녹색으로 표시되며 모든 과정을 올바르게 끝마쳤지만 Tapo 앱의 홈페이지에서 카메라를 찾을 수 없는 경우, 호스트 공유기가 "AP 격리/클라이언트 격리" 기능을 활성화했는지 확인하세요. 만약 그렇다면, 비활성화를 한 다음 Tapo 카메라와 공유기를 재부팅하세요.
3단계
카메라가 범위 확장기에 연결되어 있는 경우, 카메라를 설정하고 메인 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요.
4단계
LED 가 적색으로 깜빡일 때까지 리셋 버튼을 5초 이상 길게 눌러 카메라를 리셋합니다. 그런다음 위 과정을 다시 반복하세요.
위의 지침을 따른 후에도 Tapo 카메라를 구성할 수 없는 경우, 다음 정보를 가지고 TP-Link 기술 지원 팀에 문의하세요.
1) TP-Link ID 또는 클라우드 계정;
2) Tapo 카메라의 모델 번호 및 MAC 주소;
3) 위 지침을 모두 시도해 본 경우, 어떤 결과가 나왔습니까?
각 기능 및 구성에 대한 자세한 정보는 다운로드 센터로 이동하여 제품 매뉴얼을 다운로드하세요.
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