위성 Deco 설정 실패

초기 설치
수정일07-16-2020 03:28:35 AM 68449
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

다음 문제 중 하나가 발생하거나 위성 Deco의 기본 구성 중에 오류 코드가 표시 될 수 있습니다. 문제가 발생하면 아래 제안 사항을 참조하여 문제를 해결하십시오.

위성 Deco를 구성하기 전에 휴대 전화가 기존 Deco Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

위성 Deco의 LED가 비정상인 경우

1. LED가 파란색으로 깜박이지 않습니다

참고 : Deco M3W의 LED는 흰색으로 켜져 있습니다.

데코 바닥에있는 RESET 버튼을 찾아 1 초간 눌렀다가 놓으면 LED가 노란색으로 변한 다음 LED가 파란색으로 깜박일 때까지 2 분 동안 기다립니다.

 

2. LED가 꺼져 있습니다

다른 전원 어댑터와 전원 소켓을 교체해보십시오. Deco 장치, 전원 어댑터 또는 전원 소켓에 문제가있을 수 있습니다.

 

위성 데코 모델을 선택하십시오

1.“DECOS”옵션이 없습니다.

이 경우 소유자 계정으로 Deco 앱에 로그인했는지 확인하십시오. 관리자 계정으로 Deco 앱에 로그인하면 Deco 장치를 추가 / 제거 할 수 없습니다.

 

2. XXX (Deco 네트워크의 Wi-Fi 이름)에 연결하지 못했습니다.

1) 전화기에 VPN 프로그램이 있다면 비활성화합니다.

전화기에서 VPN 연결을 실행중인 경우 전화기와 데코 네트워크 간의 통신을 차단하므로 위성 Deco를 구성하는 동안 VPN을 일시적으로 비활성화하십시오.

Lookout 및 AdGuard와 같은 일부 보안 응용 프로그램도 VPN을 기반으로 작동합니다. 이 경우 가능한 문제를 피하기 위해 이러한 응용 프로그램을 강제로 닫아야합니다.

2) Deco 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.

3) 전화가 메인 데코의 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

4) 다른 전화로 시도하십시오.

 

"새로운 데코를 찾고 있습니다"에서 진행할 수 없는 경우

오류 코드 : 데코를 찾을 수 없습니다

1. 스마트 폰을 추가하려는 위성 데코 장치에 더 가까이 옮기고 위성 데코 장치를 메인 데코 옆에 놓고 메인 데코를 재부팅하십시오.

위성 Deco 장치의 전원이 켜져 있고 LED가 파란색으로 깜박이는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 RESET 버튼을 1 초 동안 눌러 위성 Deco를 재설정하십시오.

그런 다음 메인 Deco가 작동하고 위성 데코에서 LED가 파란색으로 깜박일 때까지 2 분 동안 기다렸다가 위성 Deco를 다시 추가하십시오.

2. 위성 Deco를 구성 할 때 올바른 모델을 선택했는지 확인하십시오.

3. 이더넷 케이블을 사용하여 위성 Deco 장치를 메인 Deco에 연결 한 다음 위성 Deco를 다시 추가하십시오.

4. Deco M5, P7 및 Deco M9 Plus에만 해당 :

Deco 앱을 강제로 닫은 다음 앱을 열고 위성 Deco를 다시 추가하십시오. 앱에 "데코를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 다시 시도를 탭하십시오. 그런 다음 "Bluetooth를 통한 설정"이라는 옵션이 표시 될 수 있습니다. 옵션을 누르고 단계를 따라 설정을 완료하십시오 (이 경우 전화기에 연결된 모든 Bluetooth 장치 연결 끊기).

5. 모뎀으로 메인 Deco의 플러그를 뽑고 대신 위성 데코를 연결 한 다음,  링크를 참조하여 위성 Deco 용 새 데코 네트워크를 생성하십시오. 위성 Deco를 성공적으로 설정 한 후 위성 Deco의 , 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오 위성 Deco를 재설정하고 기존 Deco 네트워크에 추가하십시오.

Deco M3W의 경우 다음 단계를 참조하여 문제를 해결하십시오.

1. 스마트 폰, Deco M3W 및 메인 Deco를 함께 두고 메인 Deco를 다시 시작한 후 2 분 동안 기다립니다. 메인 Deco가 제대로 작동하면 M3W 장치를 다시 추가하십시오.

2. Deco M3W를 재설정하고 재구성하십시오 (Deco M3W 측면에있는 RESET 버튼을 찾아서 1 초간 눌렀다 놓습니다).

3. M3W를 구성 할 때 올바른 모델을 선택하십시오.

 

“연결 테스트 / 네트워크 최적화”에서 진행이 불가능한 경우

1. 위성 Deco를 재설정하고 (Deco 하단에있는 RESET 버튼을 찾은 후 1 초 동안 눌렀다가 놓으십시오), 모뎀에서 주 Deco를 분리하고 전원을 껐다 켜십시오. 재부팅을 완료합니다.

그런 다음 이더넷 케이블을 통해 위성 Deco를 메인 Deco에 연결하고 이더넷 케이블을 통해 메인 Deco를 모뎀에 다시 연결하고 위성 Deco를 다시 구성하십시오.

2. 메인 데코를 뽑고 대신 위성 Deco를 모뎀에 연결하십시오. 위성 Deco 용 새 Deco 네트워크를 생성하려면 링크를 참조하십시오. 성공하면 이전 주 Deco를 재설정하고 새 Deco 네트워크에 추가하십시오.

Deco M3W의 경우 다음 단계를 참조하여 문제를 해결하십시오.

1. Deco M3W를 재설정합니다 (Deco M3W 측면에있는 RESET 버튼을 찾아서 1 초간 눌렀다 놓습니다).

2. 모뎀에서 메인 Deco를 분리하고 메인 Deco와 모뎀의 전원을 모두 끈 다음 다시 켜고 모뎀이 재부팅 될 때까지 몇 분 기다립니다.

3. Deco M3W를 재구성하십시오.

Deco X20 / X60

기본 Deco와 동일한 패키지에있는 Deco X20 / X60 위성 장치를 추가하지 못하면 다음 문제 해결 단계를 참조하십시오. 그렇지 않으면 위의 문제 해결 단계를 참조하십시오.

일반적으로 Deco X20 / X60 위성 장치와 기본 장치가 동일한 패키지에서 제공되면 2 분 이내에 Deco 네트워크에 자동으로 추가됩니다.

Deco X20 / X60 Satellite 장치를 추가하지 못하면 이더넷 케이블을 사용하여 위성 장치를 기본 Deco에 연결 한 다음 Deco 앱을 통해 위성 장치의 펌웨어를 업데이트하십시오. 업데이트 후 케이블을 제거하면 위성 장치가 예상대로 기본 Deco에 무선으로 연결됩니다.

 

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 TP-Link support에 문의하십시오.

 

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