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Importanti informazioni funzionali alla gestione della richiesta

Al fine di minimizzare i tempi di risposta consigliamo caldamente di rileggere la richiesta prima di perfezionare l'invio.

Una rilettura effettuata impersonando l'agente del Supporto Tecnico che gestirà la richiesta è fondamentale nel verificare di aver fornito ogni informazione potenzialmente rilevante in modo chiaro ed ordinato ed è utile ad individuare informazioni erroneamente omesse considerando che gli agenti del Supporto Tecnico non conoscono lo scenario e potrebbero necessitare anche di informazioni considerate note.

Eventuali richieste non conformi o non pienamente comprensibili saranno rigettate senza preavviso.

Il Supporto Tecnico TP-LINK si riserva di procedere all'esclusione permanente dal Servizio dei responsabili dell'invio d'informazioni non veritiere, dell'utilizzo di un linguaggio non adeguato o di qualsiasi altro comportamento non esclusivamente orientato alle finalità del Servizio.

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PER UTENTI PRIVATI
Telefono:
+39 02 92392214
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Lun-Gio 9:00-13:00 14:00-18:00 Ven: 9:00-13:00 14:00-17:00
PER RIVENDITORI E INSTALLATORI
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Lun-Gio 9:00-13:00 14:00-18:00 Ven: 9:00-13:00 14:00-17:00
E-mail:
smb.support.it@tp-link.com

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