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Consigliamo di inserire tutte le informazioni richieste e tutti i dettagli rilevanti per permettere al team tecnico di ottimizzare i tempi di risposta e fornire fin da subito una risposta mirata e completa.

Suggeriamo di effettuare una rilettura delle informazioni fornite prima di procedere all'invio della richiesta, per verificare di aver fornito ogni dato potenzialmente rilevante in modo chiaro, considerando che gli operatori del Supporto Tecnico non conoscono lo scenario e potrebbero necessitare anche di informazioni considerate note.

Eventuali richieste non conformi o non pienamente comprensibili saranno rigettate senza preavviso.

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