Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'utilitaire de gestion Web au répéteur WiFi ?

Application utilisateur requise
Mis à jour04-07-2023 12:01:42 PM 356012
Ce document concerne les modèles suivants : 

Pour les clients qui n'ont pas réussi à se connecter à l'interface Web du répéteur TP-Link, vous pouvez suivre un certain nombre d'étapes, ici nous prenons RE215 comme exemple.

 

Étape 1 : Vérifiez votre connexion physique filaire ou sans fil

Pour une connexion filaire : Regardez le port Ethernet de votre PC pour vous assurer que le câble Ethernet est bien branché et connecté au répéteur.

Pour une connexion sans fil : Assurez-vous que votre PC est déjà connecté au Wi-Fi du répéteur.

Remarque : Parfois, le périphérique client sans fil peut basculer vers le Wi-Fi du routeur, en particulier lorsque votre répéteur n'a pas encore accès à Internet. Ou si vous utilisez un smartphone avec les données mobiles activées, le téléphone peut utiliser les données mobiles même si le Wi-Fi est connecté, alors assurez-vous que le périphérique client sans fil est connecté au répéteur Wi-Fi au lieu de votre routeur et désactivez le mobile. données pour smartphone.

 

Étape 2 : Vérifiez les paramètres TCP/IP

1) Vérifiez les propriétés TCP/IP et assurez-vous que le périphérique client est configuré pour obtenir automatiquement l'adresse IP

Vous pouvez vous référer à : Comment configurer les propriétés TCP/IP de la connexion sans fil sur mon ordinateur , pour configurer le système d'exploitation Windows comme « obtenir une adresse IP automatiquement » et configurer le système d'exploitation MAC comme « en utilisant DHCP ».

Pour MAC OS, vous pouvez également vous référer à Comment configurer Mac OS pour obtenir une adresse IP automatiquement

2) Vérifiez si votre ordinateur obtient une adresse IP correctement

Veuillez vous référer à cette instruction pour trouver l'adresse IP sur votre appareil client : Comment trouver l'adresse IP sur vos appareils

Si votre adresse IP commence par 192, cela signifie que vous avez déjà une adresse IP. Vous pouvez essayer d'accéder à l'interface Web maintenant.

Cependant, s'il commence par 169 ou est 0.0.0.0, ce qui signifie que vous n'avez pas obtenu d'adresse IP valide, veuillez vérifier à nouveau votre configuration TCP/IP ou essayez de REDÉMARRER ou de RÉINITIALISER l'amplificateur de portée.

 

Étape 3 : Connectez-vous avec le nom de domaine

Si le périphérique client connecté au répéteur peut accéder à Internet, mais que l'interface Web n'est pas accessible, le problème est probablement causé par votre navigateur ou votre pare-feu. Les étapes ci-dessous vous aideront à éliminer l'influence de votre navigateur/pare-feu.

1) Parfois, le navigateur crée des données de cache DNS ou se trompe tout simplement et bloque le message de réponse du réseau.

un. Veuillez ouvrir l'interface Web sur la fenêtre de navigation privée du navigateur : reportez-vous à l'image ci-dessous, ouvrez une fenêtre de navigation privée sur Chrome ou une fenêtre InPrivate sur Microsoft Edge

b. Effacer le cache DNS : Comme l'adresse IP du répéteur sera attribuée par le routeur frontal, parfois le cache DNS vous conduira à une mauvaise adresse IP, veuillez vous référer aux instructions ici pour effacer le cache DNS sur votre ordinateur : Comment effacer le cache DNS de votre ordinateur

c. Rouvrez le navigateur : Fermez le navigateur et rouvrez-le, il suffit de redémarrer pour que le navigateur revienne à la normale.

d. Essayez un autre navigateur : Parfois, les paramètres particuliers de votre navigateur bloquent le message de réponse du réseau, essayez simplement un autre navigateur (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge) pour résoudre le problème.

2) Parfois, le pare-feu de votre ordinateur bloque le message de réponse du réseau, fermez le pare-feu ou un logiciel antivirus résoudra le problème.

Par exemple : Kaspersky

Dans la partie inférieure droite du Bureau : cliquez sur l'icône Kaspersky et sélectionnez Quitter dans le menu contextuel.

 

Étape 4 : Connectez-vous avec l'adresse IP de l'amplificateur de signal

Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec le nom de domaine, veuillez utiliser l'adresse IP pour essayer :

Si le répéteur n'est pas encore configuré pour connecter un routeur, veuillez utiliser l'adresse IP par défaut du répéteur qui est généralement 192.168.0.254.

Toutefois, s'il est déjà connecté à votre routeur, connectez-vous à l'interface Web du routeur et recherchez l'adresse IP du répéteur dans la liste des clients.

Par exemple, si le routeur avant est un routeur TP-Link, vous pouvez trouver l'adresse IP du répéteur dans la liste des clients DHCP.

 

Étape 5 : Réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à l'interface Web du répéteur après avoir essayé les étapes ci-dessus, il est recommandé de le réinitialiser aux paramètres d'usine et de reconfigurer le répéteur.

Comment réinitialiser le prolongateur aux paramètres d'usine : Lorsque le prolongateur de portée est sous tension, utilisez une épingle pour appuyer sur le bouton RESET jusqu'à ce que tous les voyants clignotent une fois, puis relâchez le bouton et attendez que le prolongateur de plage redémarre.

Après cela, essayez d'accéder à l'interface Web en utilisant l'adresse IP par défaut 192.168.0.254 ou le nom de domaine par défaut http://tplinkrepeater.net (l'adresse IP/le nom de domaine par défaut est également imprimé sur l'étiquette du répéteur lui-même).

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