Questions fréquemment posées sur Tapo D235
27687 Partie 1. Informations de base
Q1 : Que contient la boîte du Tapo D235 ?
A1 : Le Tapo D235 est une sonnette vidéo intelligente de TP-Link qui comprend plusieurs composants pour l'installation et le fonctionnement.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter le contenu du package sur le site officiel :
https://www.tp-link.com/home-networking/cloud-camera/tapo-d235/#specifications
Q2 : Quel est le champ de vision du D235 ?
A2 : La sonnette vidéo Tapo D235 offre un champ de vision diagonal de 180°. Ce champ de vision grand angle est conçu pour capturer une large zone devant votre porte, y compris les visiteurs se tenant près de la sonnette ainsi que les colis laissés au sol.
Q3 : Comment redémarrer la sonnette ?
A3 : Il existe 2 façons de redémarrer le D235 :
1) Accédez à l'application Tapo > D235 > Paramètres de l'appareil > Redémarrer la sonnette.
2) Utilisez une épingle pour détacher la sonnette du support et appuyez sur le bouton ON/OFF à l'arrière pendant 3 secondes pour redémarrer.
Q4 : Comment configurer le D235 ?
A4 : La configuration de la sonnette vidéo Tapo D235 est un processus relativement simple et peut être effectuée à l'aide de l'application Tapo, disponible pour les appareils Android et iOS.
Q5 : Quelles sont les spécifications des vis murales du D235 ?
A5 : ST3*35 | Fente transversale | Plaque
Q6 : Quelle vitesse Internet est requise pour utiliser la sonnette ?
A7 : Pour des performances optimales de la sonnette D235, une vitesse Internet minimale de 3 Mbps est recommandée pour le téléchargement et le transfert en amont. Cependant, pour une meilleure qualité vidéo et un streaming plus fluide, une vitesse plus élevée (environ 5 Mbps ou plus) est recommandée. Gardez à l'esprit que si plusieurs appareils utilisent votre réseau simultanément, vous aurez peut-être besoin de vitesses encore plus élevées pour maintenir une connexion stable.
Q7. Puis-je monter la sonnette horizontalement plutôt que verticalement ?
A8 : Il est recommandé de ne pas installer la sonnette horizontalement, ce qui affecterait l'effet de détection.
Partie 2. Relatif à l'alimentation
Q1 : Comment puis-je allumer le Tapo D235 ?
La sonnette Tapo D235 peut être alimentée à l'aide des méthodes suivantes, choisissez la méthode qui correspond le mieux à votre configuration, en vous assurant que toutes les connexions sont sécurisées pour des performances optimales.
Alimentation filaire : connectez la sonnette à votre câblage de sonnette existant. Assurez-vous que la tension correspond aux spécifications. Avec cette méthode, vous pouvez activer le mode toujours activé pour fournir un enregistrement continu avec un fil de liaison vers un carillon traditionnel, ou désactiver le mode toujours activé pour utiliser le carillon traditionnel existant.
Alimentation par batterie : Le D235 peut également fonctionner sur batterie rechargeable. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant l'installation.
Q2 : Quelle est la capacité de la batterie du D235 ?
A2 : La sonnette Tapo D235 dispose d'une batterie d'une capacité de 10 000 mAh. Cette capacité est conçue pour offrir une utilisation prolongée entre les charges, permettant un fonctionnement efficace sans recharge fréquente.
Q3 : Combien de temps la sonnette peut-elle être utilisée une fois la batterie complètement chargée ?
A3 : L'autonomie de la batterie est de 210 jours, avec une autonomie de 300 secondes par jour, selon vos habitudes d'utilisation, comme la fréquence des appels vidéo et les alertes de détection de mouvement. Des facteurs tels que les conditions environnementales et les paramètres peuvent également affecter l'autonomie. Un suivi régulier de l'état de la batterie dans l'application Tapo peut vous aider à gérer la charge selon vos besoins.
Q4 : Le D235 peut-il être chargé avec un panneau solaire ?
R4 : Non, la sonnette Tapo D235 ne peut pas être rechargée par panneau solaire. Elle peut être alimentée par des câbles ou par sa batterie rechargeable, mais la recharge solaire n'est pas possible.
Q5 : Comment connecter le D235 au circuit si je souhaite utiliser le mode d'alimentation câblé ?
A5 : Pour connecter votre sonnette vidéo Tapo D235 à votre circuit électrique domestique en mode filaire, vous devrez la connecter à votre câblage existant ou utiliser un transformateur compatible fournissant la tension appropriée. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé, étape par étape, pour connecter la sonnette Tapo D235 à votre circuit électrique domestique afin d'obtenir une alimentation continue :
Comment installer la sonnette Tapo D235
Partie 3. Lié au carillon
Q1 : Comment puis-je ajouter le Tapo Hub/Chime dans l'application Tapo ?
A1 : Pour ajouter un hub/carillon dans l'application Tapo pour votre sonnette Tapo D235, accédez à Application Tapo > D235 > Paramètres > Sonnette > Associer des carillons > Ajouter un carillon/hub.
Remarque : vous pouvez consulter la FAQ suivante pour savoir quels concentrateurs prennent en charge la sonnerie de sonnette : Quels concentrateurs prennent en charge la sonnerie de sonnette
Q2 : Puis-je connecter plus d'un carillon au D235 ?
R2 : Oui, vous pouvez connecter plusieurs carillons à la sonnette Tapo D235. L'application Tapo vous permet d'appairer plusieurs carillons pour recevoir des notifications à différents endroits de votre maison. Suivez simplement les étapes de l'application pour ajouter chaque carillon individuellement, en vous assurant qu'ils sont en mode appairage pendant le processus.
Q3 : Le D235 peut-il fonctionner avec un carillon non TP-Link ?
R3 : Oui, le D235 ne peut fonctionner qu'avec un carillon traditionnel, en l'installant par câble, en désactivant le mode permanent et en ignorant les étapes d'installation du câble de liaison. Il ne peut pas être connecté sans fil à d'autres carillons non TP-Link.
Q4 : Comment puis-je faire en sorte que le Hub sonne différemment lorsque j'appuie manuellement sur la sonnette et lorsque la sonnette détecte un mouvement ?
R4 : Vous pouvez y parvenir grâce à l'automatisation. Par exemple, vous pouvez définir « Sonnette enfoncée » comme déclencheur en créant une nouvelle automatisation et en définissant une sonnerie pour le hub. De même, vous pouvez définir une autre sonnerie pour les détections.
Consultez la FAQ suivante pour savoir comment créer une automatisation : Comment créer une action intelligente (automatisation ou raccourci) sur l'application Tapo
Remarque : il prend uniquement en charge Hub mais pas Chime.
Partie 4. Caractéristiques
Q1. Les membres de la famille avec qui j'ai partagé la sonnette peuvent-ils recevoir une notification lorsque quelqu'un appuie sur la sonnette ?
A1 : Oui, les membres de la famille avec lesquels vous partagez l'accès à la sonnette Tapo D235 peuvent recevoir des notifications lorsque quelqu'un appuie sur la sonnette. Pour vous assurer qu'ils reçoivent les notifications, assurez-vous qu'ils ont installé l'application Tapo et qu'ils sont connectés avec le compte partagé. Vous pouvez gérer les paramètres de notification dans l'application pour personnaliser comment et quand les notifications sont reçues.
Q2. Si la sonnette s'affiche hors ligne dans l'application Tapo, le carillon sonnera-t-il toujours lorsque la sonnette est enfoncée ?
A2 : Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une sonnette peut tomber en panne.
Si la sonnette est hors ligne à distance mais que le Wi-Fi est toujours connecté, le carillon sonnera quand même lorsque vous appuierez sur la sonnette. Cela permet à la sonnette de continuer à fonctionner même en cas de problème de connectivité entre la sonnette et l'application.
Notez que si la sonnette est complètement déconnectée du Wi-Fi, ou si la sonnette est déchargée, ou dans d'autres conditions hors ligne, le carillon ne sonnera pas même si la sonnette est enfoncée.
Pour les problèmes hors ligne, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour résoudre le problème :
Q3 : Le D235 prend-il en charge l'enregistrement continu 24h/24 et 7j/7 ?
A3 : Le Tapo D235 prend en charge l'enregistrement continu 24 h/24 et 7 j/7 uniquement lorsqu'il est en mode d'alimentation filaire et toujours allumé. Lorsque vous utilisez le mode alimenté par batterie, il offre des enregistrements déclenchés par des événements, tels que la détection de mouvement.
Partie 5. Tiers
Q1 : Puis-je voir la vue en direct du D235 sur Alexa Echo Show ?
R1 : Oui, vous pouvez visionner le flux vidéo en direct de la sonnette Tapo D235 sur un Alexa Echo Show. Pour ce faire, vous devez activer la compétence Tapo dans l'application Alexa et associer votre compte Tapo. Une fois la configuration terminée, vous pouvez dire des commandes telles que « Alexa, montre le D235 » pour visionner le flux vidéo en direct du D235. En plus de visionner le flux vidéo en direct sur l'Alexa Echo Show, vous pouvez également visionner le flux vidéo en direct sur l'application Alexa.
Q2 : Puis-je visualiser le D235 sur un PC ?
A3 : Non, vous ne pouvez pas visualiser le flux en direct de D235 via un PC.
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