Como solucionar o problema do sistema de acesso quando a conexão PPPoE falhar?

User Application Requirement
Updated 01-02-2016 15:33:36 PM
This Article Applies to: 
TL-WR841N , TL-WDR3500 , TL-WR743ND

Essa FAQ é para os usuários que têm o modem DSL com serviço PPPoE e precisa fazer a conexão PPPoE no roteador TP-Link. Se você está usando um modem a cabo, por gentileza, ignore este artigo.

A conexão PPPoE inclui duas fases: fase de descoberta PPPoE e fase de sessão PPPoE. Existem quatro passos para a etapa "descoberta": PADI, PADO, PADR, PADS e três passos para a etapa "sessão": LCP, Autenticação (incluindo dois tipos: CHAP e PAP) e IPCP.

Os três casos abaixo são sobre como ler o sistema de acesso do roteador para descobrir porque a conexão PPPoE falha.

 

Caso 1.

Se a conexão PPPoE é feita com sucesso, você obterá a fase descobertar e a fase sessão de PPP, então mostratá PPPoE conectada.

O sistema faz o acesso como abaixo: 

Caso 2.

Se o usuário e senha está incorreto, ele obterá a etapa descoberta PPP, mas na etapa sessão PPP, haverá uma mensagem de erro: Falha na autenticação. Neste caso, você precisa verificar o nome de usuário e senha com a sua operadora de internet.

O sistema faz o acesso como abaixo: 

Caso 3.

Se a porta da WAN estiver despligada, ele não obterá a etapa "descoberta" PPP. Ele repete o envio de pacotes PADI, mas nunca conclui o envio. Neste caso, você precisa verificar se você conectou o cabo corretamente na porta WAN (Internet) do roteador. 

O sistema faz o acesso como abaixo: 

Nota: 

Você precisa acessar o roteador na página de gerenciamento via web, vá para System Tools/Ferramentas do Sistema > System Log/Histórico para ler/salvar o acesso. Se você não sabe como acessar a tela de gerenciamento via web, por gentileza, consulte a FAQ 87.|