Perguntas frequentes sobre o aspirador robô da série Tapo RV50

Parte 1: Relacionado ao Aspirador e Mop

P1: Quantos modos de limpeza posso escolher?

R1: Você pode selecionar entre cinco modos—Ajuste Perfeito (Perfect Fit), Aspirar e Passar Pano, Aspirar depois Passar Pano, Apenas Aspirar e Apenas Passar Pano. Você também pode personalizar os modos para cada cômodo de acordo com suas necessidades.

P2: O que é o Ajuste Perfeito (Perfect Fit)?

R2: O robô ajusta automaticamente seu tempo de limpeza, potência de sucção do aspirador, nível de água e rota com base no ambiente da sua casa para fornecer a melhor solução de limpeza.

P3: Como instalar o pano de mop no suporte do pano?

R3: Primeiro, alinhe o pano de mop circular com o velcro no suporte do mop e pressione firmemente. Em seguida, encaixe o suporte do mop nos pontos de montagem do robô até ouvir um clique indicando que está no lugar.

P4: Quando o Mopping Adaptativo DeepEdge entrará em vigor?

R4: Ao limpar ao longo de paredes ou obstáculos, o mop direito se estenderá para fora para abraçar as bordas e realizar uma limpeza profunda.
Nota: O Tapo RV50 Omni não suporta este recurso.

P5: O robô pode detectar tapetes e evitar molhá-los enquanto passa pano?

R5: Sim. O robô aspirador detectará a área do tapete usando um sensor ultrassônico e levantará automaticamente o suporte do mop para evitar molhar o tapete durante a limpeza.

P6: Quando o recurso de elevação automática do mop entra em vigor?

R6: O recurso de elevação automática do mop entrará em vigor quando a tarefa exigir a passagem de pano, mas a área do tapete estiver configurada como "Atravessar" ou "Apenas Aspirar".

P7: A Escova de Corte Anti-Emaranhamento é prejudicial para humanos ou animais de estimação?

R7: A Escova de Corte Anti-Emaranhamento possui lâminas rasas protegidas por uma carcaça de aço, garantindo que não ofereça risco de ferimentos a pessoas ou animais de estimação durante a limpeza.

Parte 2: Relacionado à Estação Omni

P1: Existem requisitos de posicionamento para a estação?

R1:

• Certifique-se de que não haja obstáculos a 1,5 m (4,9 pés) à frente e 5 cm (2 pol) à esquerda e à direita.

• Coloque-a em um piso plano e duro.
• Coloque-a em uma área com um bom sinal de rede Wi-Fi de 2,4 GHz.
• Evite a exposição à luz solar.
• Não a coloque perto de escadas.

P2: Como instalar a Base Destacável

R2: Com o lado listrado voltado para cima, alinhe-a verticalmente com os dois clipes na estação e pressione firmemente para baixo até ouvir um clique.

P3: Quais melhorias a Estação Omni tem em relação à Estação Plus?

R3: A Estação Plus pode apenas carregar e esvaziar a poeira. A Estação Omni também pode lavar e secar o mop, remover automaticamente o mop e dispensar solução de limpeza automaticamente.

P4: Quais são as funções do Reservatório de Água Limpa e do Reservatório de Água Suja?

R4: O Reservatório de Água Limpa armazena água fresca para lavar o mop e reabastecer o robô. O Reservatório de Água Suja coleta a água de lavagem usada para manter a bandeja da estação limpa.

P5: Como usar corretamente o Reservatório de Água Limpa e o Reservatório de Água Suja?

R5: No primeiro uso, encha o Reservatório de Água Limpa e deixe o Reservatório de Água Suja vazio. Na frente da estação, o Reservatório de Água Limpa está à esquerda e o de Água Suja à direita. Durante a lavagem do mop, a água limpa diminui e a água suja aumenta. Quando o aplicativo alertar que o Reservatório de Água Limpa está vazio, remova ambos os tanques, lave-os e reinstale-os, reabastecendo o Reservatório de Água Limpa até o nível marcado.

P6: Como substituir o saco de pó?

R6: Consulte este FAQ sobre como substituir o saco de pó.

P7: Como lavar e secar o mop manualmente na estação?

R7: No aplicativo Tapo, vá em Tapo RV50 > Estação, e toque em Lavar Mop ou Secar Mop para iniciar a limpeza ou secagem manual.

P8: Como instalar a solução de limpeza?

R8: Consulte o FAQ sobre Como substituir a solução de limpeza do Robô Aspirador Tapo.

P9: Como adicionar a solução de limpeza automaticamente antes de passar o pano?

R9: Após instalar a solução de limpeza corretamente e ativar a Dispensação Automática de Detergente em Aplicativo Tapo > Tapo RV50 > Estação > Configurações da Base, a estação adicionará detergente automaticamente antes de cada ciclo de mop.

P10: Que tipo de solução de limpeza é suportada?

R10: Use apenas a solução de limpeza oficial da Tapo. O uso de outras marcas pode danificar os reservatórios.

P11: Qual é a função do Sensor de Sujeira Inteligente (Smart Dirt Sensor)?

R11: Avaliar o nível de sujeira no reservatório de água suja para determinar se o mop requer uma lavagem prolongada e se uma passagem de pano adicional é necessária.

Parte 3: Outros

P1: Como encontrar o SN (Número de Série) do Robô Aspirador Tapo?

R1:

Método 1: Na Caixa Original do Produto

O número de série (S/N) geralmente está localizado em um dos lados estreitos da caixa original do produto ou embalagem.

Método 2: No Próprio Robô (Recomendado)

• Para Tapo RV20/RV30/RV20 Max/RV30 Max:

Remova o compartimento de poeira/reservatório de água. Olhe para a superfície do robô que estava coberta pelo compartimento. A etiqueta com o código de barras e o S/N (ex: S/N: XXXXXXXXXXXXX) costuma estar colada ali.

• Para a Série Tapo RV50:

Levante a tampa superior e retire o compartimento de poeira; você verá a etiqueta com o código de barras e o S/N impressos ali.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, acesse o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.