O que fazer se o aspirador Robô Tapo tiver caminhos de limpeza confusos/caóticos/anormais

De um modo geral, o aspirador robô Tapo adota um caminho em zigue-zague regular e eficiente para concluir as tarefas de limpeza. No entanto, se o caminho de limpeza do seu aspirador robô for confuso, caótico, curvado aleatoriamente ou exibir anomalias circulares, consulte este artigo para melhorias.

Esta questão está intimamente relacionada com o ambiente de limpeza. Verifique se existe alguma das seguintes situações em sua casa.

1. Pode haver muitos obstáculos na área de limpeza, impedindo que o aspirador robô limpe suavemente. Ajuste a colocação de móveis e outros obstáculos para permitir que o aspirador robô passe suavemente.

2. Certos móveis especiais, como bases de ventiladores ou pernas de cadeira em forma de U, podem prender o aspirador de pó robô, fazendo com que ele circule repetidamente na tentativa de escapar. Se muitas vezes ficar preso nessas áreas, é recomendável configurar zonas proibidas no mapa pelo Recurso 3 de Como otimizar e editar o mapa do Tapo Robot Vacuum

3. Não use o aspirador robô em pisos molhados para evitar o deslizamento das rodas, o que pode causar caminhos anormais.

4. O aspirador robô navega e limpa emitindo e recebendo sinais de laser por meio de seu sensor LiDAR. A luz solar forte pode interferir no laser, afetando a navegação do aspirador do robô. Nesses casos, feche as cortinas ou espere até que a luz do sol enfraqueça antes de limpar.

5. Objetos altamente reflexivos, como espelhos de piso ou superfícies metálicas, também podem interferir no funcionamento adequado do sensor LiDAR. Se você tiver esses objetos, cubra a parte inferior de 30 cm com materiais opacos.

Se você já tentou as sugestões acima, verifique ainda mais o próprio Robot Aspirador.

1. Certifique-se de que o firmware esteja atualizado para manter o desempenho ideal do dispositivo. Você pode verificar o firmware pelo caminho: Tapo App > Robot Vacuum > Configurações > Atualização de firmware.

2. Verifique se há objetos estranhos presos nas rodas principais ou na roda do rodízio e limpe-os. Você pode consultar estas duas perguntas frequentes para obter instruções de limpeza:

1) Como limpar as rodas principais do meu aspirador de robô

2) Como limpar a roda do rodízio do meu aspirador de robô

3. Verifique se os pneus estão contaminados com óleo ou substâncias químicas. Limpe-os com um pano.

4. Se o aspirador robô tiver um acessório de esfregona, remova-o ou lave o pano do esfregão e tente novamente.

5. Verifique se o sensor LiDAR está bloqueado por poeira ou cabelo e limpe-o.

1) Se o seu modelo for da série RV20 ou RV20 Max e o sensor LiDAR estiver localizado na frente: Verifique se a superfície da lente do sensor está suja. Nesse caso, limpe-o suavemente com um pano úmido e seque-o com um lenço de papel.

2) Se o seu modelo for da série RV30 ou RV30 Max e o sensor LiDAR estiver localizado na parte superior: Verifique se há detritos de cabelo ou papel dentro do sensor. Nesse caso, remova-o cuidadosamente com a mão ou com uma ferramenta.

Se você já tentou todos os métodos acima, mas o problema persiste, entre em contato com o suporte da TP-Link para obter mais assistência.