Perguntas gerais sobre o kit Tapo C410

Parte 1. Informações Básicas

Q1: O Tapo C410 KIT é à prova d'água?

A1: Sim, borrachas e juntas de vedação tornam o dispositivo resistente à água com certificação IPX5:

• Não remova a parte de silicone à força, pois isso pode afetar o desempenho da impermeabilização.
• Mantenha as portas firmemente cobertas quando não estiverem em uso.
• Instale a junta impermeável na porta de carregamento da Tapo C410 antes de conectar o painel solar.

Q2: A bateria da Tapo C410 pode ser removida?

A2: A bateria não pode ser removida. Ela pode ser usada em conjunto com painéis solares para fornecer carregamento contínuo, eliminando o risco de ficar sem eletricidade.

Q3: Qual é o comprimento do cabo de carregamento do painel solar Tapo A201?

A3: O comprimento do cabo de carregamento é de 25 cm e pode ser estendido com o cabo de extensão Tapo A201 de 380 cm incluso na embalagem.

Q4: A câmera usa um sensor PIR?

A4: Sim, sensores PIR são usados pela Tapo C410 para detectar movimento e "acordar" o dispositivo. A distância efetiva de ativação do PIR frontal é de aproximadamente 8 metros na sensibilidade máxima. Por favor, incline a câmera para baixo em um ângulo de cerca de 20°; uma inclinação excessiva reduzirá significativamente o alcance efetivo do PIR.

Q5: A câmera precisa ser conectada ao Wi-Fi do roteador ou ao Hub?

A5: A câmera só pode se conectar ao Wi-Fi de 2.4 GHz do roteador e não requer uma conexão com um Hub.

Q6: Por que não consigo encontrar o recurso de Detecção de Veículos/Pets e a Tag de detecção na minha C410 V2, mas consigo encontrá-los na minha C410 V1?

A6: As funções de Detecção de Veículos/Pets e Tag de detecção na V1 eram recursos experimentais de bônus, não as funções principais oficialmente suportadas ou anunciadas para a C410.

Com a versão 2, atualizamos o hardware para melhorar o desempenho e a confiabilidade da câmera, o que pode causar problemas de compatibilidade com esses recursos. Após uma avaliação cuidadosa, os recursos de detecção bônus foram simplificados ou removidos para garantir a estabilidade básica e uma boa experiência ao usuário.

Parte 2. Relacionado à Energia

Q1: Quanto tempo o painel solar leva para carregar totalmente a câmera?

A1: A quantidade de luz solar impacta o tempo de carregamento. Se o painel solar estiver funcionando corretamente e receber luz solar suficiente, leva de dois a três dias para a câmera carregar totalmente quando estiver desligada.

Q2: Quanto tempo a câmera pode funcionar sem utilizar uma fonte de energia após estar totalmente carregada?

A2: A vida útil da bateria de até 180 dias é baseada em testes laboratoriais da TP-Link, acionando de 10 a 20 eventos por dia. A duração real da bateria pode variar com base nas configurações do dispositivo, uso e fatores ambientais.

Nota: Para prolongar a vida útil da bateria, não é recomendado apontar a câmera para a rua, estrada ou outras áreas que a façam despertar com frequência, pois isso drenará significativamente a capacidade da bateria.

Q3: Por quanto tempo a câmera pode funcionar com o painel solar Tapo A201 conectado quando está chovendo ou nublado lá fora?

A3: O painel solar é essencialmente incapaz de coletar energia solar para alimentar a câmera em dias chuvosos. Em dias nublados, o desempenho varia dependendo da quantidade de luz, da frequência com que a câmera desperta e de outros fatores.

Q4: Além do painel solar Tapo A201, outros painéis solares ou dispositivos de carregamento USB podem ser usados para carregar a câmera?

A4: A C410 pode ser alimentada por dispositivos de carregamento USB Tipo-C e painéis solares com uma saída regulada de 5V. Com um adaptador USB de 5V1A, a Tapo C410 leva 7,5 horas para carregar de 0% a 100%.

Nota: Sempre recomendamos o uso de nosso dispositivo oficial para carregamento. Se você usar um painel solar ou dispositivo de carregamento de terceiros, não podemos garantir o desempenho da impermeabilização, etc. Os dados de tempo de carregamento são de laboratório; os tempos reais podem variar.

Parte 3. Relacionado a Vídeo

Q1: A câmera suporta ONVIF ou RTSP?

A1: RTSP e ONVIF não são suportados pela C410.

Q2: É possível que a câmera grave continuamente?

A2: Não, mesmo com um cartão SD inserido, a câmera não pode gravar continuamente. A gravação contínua consome energia rapidamente e exigirá carregamento frequente da bateria. Recomendamos a compra de um modelo sem bateria se você deseja gravar continuamente.

Q3: É possível que a câmera capture vídeo mesmo quando não está conectada à internet?

A3: Sim, a câmera pode continuar a gravar vídeo no cartão SD mesmo quando não estiver conectada à internet.