Falha ao conectar o Amazon Fire Stick ao roteador Wi-Fi TP-Link

Se o seu Amazon Fire Stick não conseguir se conectar às redes sem fio TP-Link, não se preocupe, este artigo apresentará o que devemos fazer caso você encontre esse tipo de problema.

Caso 1: Incapaz de detectar o SSID da TP-Link

1). Verifique se o Fire Stick consegue escanear qualquer outra rede sem fio ou não. Entre em contato com o suporte da Amazon se o Fire Stick não conseguir escanear nenhuma rede sem fio.

2). Escolha entrar em outra rede ou escanear novamente para buscar as redes outra vez.

3). Reinicie ou resete o Fire Stick.

4). Altere o canal sem fio das redes TP-Link consultando o guia Alterando o Canal e a Largura do Canal em um Roteador TP-Link (novo logotipo).

Caso 2: Incapaz de conectar à rede sem fio

1). Desative o Smart Connect se o roteador Wi-Fi TP-Link estiver com ele habilitado. Em seguida, defina nomes de Wi-Fi diferentes para 2.4GHz e 5GHz.

Por favor, desative a função Smart Connect consultando o guia o que é o recurso TP-Link Smart Connect e como habilitá-lo?

2). Altere o canal sem fio das redes TP-Link consultando o guia Alterando o Canal e a Largura do Canal em um Roteador TP-Link (novo logotipo).

3). Modifique o método de criptografia sem fio de WEP para WPA/WPA2, ou cancele temporariamente a criptografia. Você pode consultar o guia Como configurar as definições básicas de wireless do roteador TP-Link 11AC (novo logotipo)?

Nota: de acordo com muitos feedbacks online, mudar a criptografia de WEP para WPA/WPA2 resolve o problema de quedas frequentes de conexão.

4). Certifique-se de que não existam configurações especiais, como Filtragem MAC, ativadas no seu roteador TP-Link.

5). Verifique a presença de caracteres especiais na senha da rede sem fio.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, acesse o Centro de Download para baixar o manual do seu produto.