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Como verificar se há um problema de hardware no repetidor de sinal TP-Link?

Solução de Problemas
Atualizado em: 03-10-2026 13:27:39 PM Number of views for this article21214

Nota: Por favor, verifique o status das luzes de acordo com o Guia de Instalação Rápida primeiro.

Abaixo listamos alguns problemas comuns que você pode encontrar.

Nenhum LED acende

  1. Confirme se você ativou a função de controle de LED (Nem todos os Repetidores de Sinal suportam este recurso)
  2. Tente ligar em outra tomada
  3. Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida (QIG)

Conclusão: Se ainda não houver luzes de LED acesas, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

O LED de Ethernet não acende (caso haja uma porta e um LED de Ethernet)

  1. Certifique-se de que há um dispositivo conectado às portas Ethernet
  2. Tente outro cabo Ethernet
  3. Tente outro dispositivo

Conclusão: Se o problema persistir, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

O LED de Wireless não acende (caso o dispositivo possua um LED de wireless)

  1. Certifique-se de que o botão/interruptor Wi-Fi está ligado, caso exista um
  2. Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida (QIG)

Conclusão: Se o problema persistir, o repetidor de sinal pode estar com defeito. Por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

Todos os LEDs estão piscando, incluindo o de energia, mas depois de um tempo todos se apagam, a luz de energia acende e as demais luzes acendem gradualmente.

  1. Confirme se você atualizou o firmware recentemente e de que forma isso foi feito
  2. Resete o roteador pressionando o botão/furo de reset conforme o Guia de Instalação Rápida (QIG)
  3. Realize uma recuperação de firmware se o roteador suportar este recurso (você pode contatar o suporte técnico da TP-Link para verificar isso)

Conclusão: Se não puder ser consertado, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

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