關於 4G 行動 Wi-Fi，最常見的問題有哪些？

Q1：4G行動Wi-Fi的USB埠有什麼功能？

答：Micro USB介面用於充電，並可為用戶端提供SD卡中檔案的存取。此外，它還可以透過RNDIS技術為Windows電腦提供網路存取。

注意：並非所有行動 Wi-Fi 裝置都支援 SD 卡共用和 RNDIS 技術。

Q2：使用RNDIS功能對電腦作業系統有什麼要求？

答：目前只有 Windows XP/Vista/7/8/10 支援 RNDIS 功能。

對於 Windows Vista/7/8/10，RNDIS 是即插即用的，這意味著您只需透過 USB 線將電腦連接到 4G 行動 Wi-Fi，即可存取網路。

對於 Windows XP，您需要先安裝驅動程式（有關如何使用 RNDIS 的詳細信息，請參閱常見問題 758）。

Q3：micro SD 卡共用支援哪些檔案格式？

答：4G行動Wi-Fi支援FAT/FAT32/ESFAT檔案格式的micro SD卡。

Q4：如何透過智慧型手機/平板電腦傳送或接收行動Wi-Fi裝置的簡訊？

A：請從 Google Play 或 App Store 下載 tpMiFi App 並將其安裝到您的手機/平板電腦上，然後您可以透過 tpMiFi App 輕鬆檢查簡訊功能，以下是說明：如何使用 tpMiFi 發送簡訊？

或者您也可以透過 tplinkmifi.net 登入行動 Wi-Fi 裝置的網頁介面，然後進入簡訊頁面。

Q5：無線客戶端的最大數量是多少？

答：通常情況下，M7350/M7310/M7300/M7200/M7000 最多可同時支援 10 台無線設備。 M7650/M7450 最多可同時支援 32 台無線設備。但是，具體數量取決於您的網路流量負載。

例如，如果網路中的某些用戶端正在下載大文件，則大部分頻寬和系統資源將被佔用，那麼只有少數用戶端可以享受網路；但如果所有用戶端都只是進行普通的網頁瀏覽，那麼 M7350 可以同時處理大約 10 個用戶端，並保持良好的網路效能。

Q6：如果 4G 行動 Wi-Fi 的電池壞了，我該怎麼辦？

答：如果電池沒電了，請參考您的保固政策申請更換，前提是設備/電池仍在保固期內。

Q7：我可以從TP-Link購買額外的電池嗎？

答：很抱歉，我們不單獨販售電池。如果您想長時間使用MiFi設備，行動電源是個不錯的選擇。

Q8：充電時可以使用 4G 行動 Wi-Fi 嗎？

答：是的，但是充滿電後，建議將其從充電器上斷開。

Q9：沒有電池可以使用 4G 行動 Wi-Fi 嗎？

答：不，為了保護行動Wi-Fi設備，它不能在沒有電池的情況下直接連接充電器工作。

Q10：如何在行動Wi-Fi設備中查看我的SIM卡的餘額或剩餘流量？

答：我們的行動Wi-Fi設備支援簡訊和USSD功能，如果您的SIM卡支援其中任何一種功能來查詢餘額或剩餘流量等，請嘗試；如果不支持，請聯絡您的網路服務供應商進行確認。

Q11：我不小心隱藏了我的行動 Wi-Fi 裝置的 SSID，現在看不到 Wi-Fi 訊號，我該如何解決這個問題？

答：隱藏 SSID 後，看不到 WiFi 是正常現象，需要手動輸入 WiFi 網路、安全性類型和密碼才能連接 WiFi。

如果無法手動連接，請將裝置恢復原廠設定：取下後蓋，用針按住重置孔，直到裝置自動重新啟動。重新啟動後，您應該能夠看到並連接到預設的 Wi-Fi 網路。

Q12：如果我的 4G 行動 Wi-Fi 裝置螢幕上顯示“需要輸入 PIN 碼”，我該怎麼辦？

答：如果您的 SIM 卡被 PIN 碼鎖定，請參考以下說明，透過 tpMiFi App 或網頁管理頁面輸入 PIN 碼：如果我的 4G 行動 Wi-Fi 裝置螢幕上顯示“需要 PIN 碼”，我該怎麼辦？

Q13：為什麼行動Wi-Fi設備的Wi-Fi訊號有時會消失，尤其是在設備閒置一段時間後？

答：為了節省電量並延長電池續航時間，TP-Link 行動 Wi-Fi 預設為開啟省電模式，當 10 分鐘內沒有裝置連線時，行動 Wi-Fi 將自動關閉 Wi-Fi 功能。若要重新啟用 Wi-Fi，您需要按下行動 Wi-Fi 上的電源按鈕。如有必要，您也可以停用或變更省電模式：為什麼我的裝置突然無法偵測到行動 Wi-Fi 的無線訊號？

Q14：今天我沒有客戶端設備連接到行動 WiFi 設備，但行動數據仍然被消耗，為什麼？

答：除了客戶端設備消耗的數據外，行動 Wi-Fi 或路由器本身也會消耗行動數據，因為即使沒有客戶端設備連接，它也需要與 ISP 保持通信以保持與互聯網的連接。