如何在 Deco App 中查看用戶端的無線連線資訊、上線時間及離線時間？

簡介

本 FAQ 說明如何在 Deco App 查看用戶端（Client）的無線連線資訊，包括：

• Wireless Standard（無線標準）
• Bandwidth（頻寬）
• MIMO
• Encryption（加密方式）
• Online Time（在線時間）
• Offline Time（離線時間）

同時提供相關功能說明及常見問題解答。

使用條件

Main Deco（主 Deco） 與 裝置目前所連接的 Deco 節點 均必須支援此功能，才能顯示相關資訊。

操作說明

情境 1：查看無線裝置的連線資訊（Wireless Standard、Bandwidth、MIMO、Encryption）

請前往：

Deco App 首頁 → Online Client List（在線裝置列表） → 點選目標裝置 → 點擊裝置名稱

即可查看以下資訊：

• Wireless Standard（Wi-Fi 標準）
• Bandwidth（頻寬）
• MIMO 狀態
• Encryption（加密方式）

情境 2：查看有線／無線裝置的 Online Time 和 Offline Time

請前往：

Deco App 首頁 → Client List（裝置列表） → 點擊目標裝置

即可查看：

• Online Time（在線時間）
• Offline Time（離線時間）

常見問題（Q&A）

Q1：Online Time 和 Offline Time 有甚麼用途？

A1： Online Time 和 Offline Time 可協助監察裝置連線穩定性。

例如，您可以利用這些資訊判斷：

• IoT 裝置是否頻繁斷線
• 裝置是否異常重新啟動
• 設備是否長時間離線

這些資訊有助於排查網絡及設備穩定性問題。

Q2：如何確認我的裝置目前使用 Wi‑Fi 4、Wi‑Fi 5、Wi‑Fi 6 或 Wi‑Fi 7？

A2： 在 Deco App 中前往：

首頁 → Online Client List → 選擇目標設備 → 點擊設備名稱

查看 Wireless Standard 項目：

• 802.11n = Wi‑Fi 4
• 802.11ac = Wi‑Fi 5
• 802.11ax = Wi‑Fi 6
• 802.11be = Wi‑Fi 7

Q3：為甚麼裝置資訊頁面沒有顯示詳細無線參數或 Online/Offline Time？

A3： 請確認網絡中的所有 Deco 裝置韌體版本是否支援此功能。

Main Deco 及裝置目前連接的 Deco 節點 都必須支援此功能，相關資訊才會顯示。

以下列範例說明：

假設：

• X50 V1（Firmware 1.8.0）支援此功能
• X80 V1（Firmware 1.2.2）不支援此功能

案例 1：Main Deco 為 X50，衛星 Deco 為 X80

• 裝置連接 X50 → 顯示無線資訊
• 裝置連接 X80 → 不顯示無線資訊

案例 2：Main Deco 為 X80，衛星 Deco 為 X50

• 無論裝置連接 X80 或 X50 → 均不顯示無線資訊

Q4：Online Time 如何計算？甚麼情況下會重新計時？

A4： Online Time 代表裝置目前這次持續連線的時間長度。

以下情況會重新計時：

• 裝置漫遊（Roaming）到其他 Deco 並重新連線
• 裝置被手動斷線後重新連線
• Deco 節點重新啟動（Reboot）

重新建立連線後，Online Time 將從零開始計算。

Q5：Online Time 計算的是 Wi‑Fi 連線時間還是 Internet 上網時間？

A5： Online Time 記錄的是設備維持連接 Deco 的持續時間，而非實際網際網路連接狀態。

例如：

• 設備仍連接 Deco，但 ISP 斷線沒有網際網路 → Online Time 仍會繼續累計。
• 設備已從 Wi‑Fi 斷線，即使 Internet 正常 → Online Time 將停止計算。

Q6：離線裝置可以查看 Wireless Standard、Bandwidth、MIMO 或 Encryption 嗎？

A6： 不可以。

無線連線資訊屬於即時（Real-Time）資料，只能查看目前在線（Online）的無線設備資訊。