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解決 Wi-Fi 連線間歇性中斷或無連線的問題

故障排除
更新03-27-2025 06:14:36 AM Number of views for this article15196
這篇文章適用於:

1. 監控連結速率和訊號強度:

  • 透過網頁管理頁面或 Aginet APP 中的路由器/AP節點檢查設備的連結速率和 RSSI /訊號強度。
  • 如果連結速率低或 RSSI /訊號強度值太低,可能會導致連線不穩定。嘗試將設備靠近路由器/AP 節點並再次確認。
  • Wi-Fi 訊號強度值等級表如下:

訊號強度 (dBm)

速率

描述

-30 to -50

極佳

完美或近乎完美的訊號強度。線上活動可以無縫進行,不用擔心斷線。

-51 to -60

良好

訊號強度高。足以滿足大多數線上活動,包括高強度遊戲和影像串流。

-61 to -70

一般

訊號強度不錯。足以滿足電子郵件和網頁瀏覽等日常活動。

-71 to -80

不良

連接水平低。可能會偶爾出現斷開連線和資料遺失的情況。

-81 或更低

非常弱

幾乎完全斷開。資料遺失和執行中途斷開連線的情況很常見。

2. 解決死角:

  • 如果由於主路由器的覆蓋範圍限製而出現死角,請考慮新增另一個 Mesh 節點以延伸無線覆蓋範圍。
  • 將路由器/AP節點放置在障礙物較少的區域,避免放置在地板上,並放置在離地面較高的位置,以盡量減少傳輸干擾。

3. 檢查回程連結速率:

  • 驗證路由器和無線網狀 AP 節點之間的無線回程連結速率/訊號強度。如果太低,請調整節點的位置,以確保更穩定的連結速率/訊號強度。
  • 回程訊號強度建議:網頁管理頁面顯示 4 條以上,Aginet APP 顯示綠色訊號強度。

網頁管理頁面:

Page to show backhaul signal strength on web UI.

Aginet APP:

Page to show backhaul signal strength on Aginet App.

4. 有線連接測試:

  • 將裝置直接連接到 ONT 數據機,以檢查回程網路連線是否有任何中斷或不穩定的情況。
  • 另外,檢查路由器/ONT 數據機的 LED 狀態。
  • 如果問題仍然存在,請向您的服務供應商報告不穩定的網路回程。

5. 唯一的 SSID 名稱:

  • 避免對單獨的 2.4GHz、5GHz、6GHz 和 MLO Wi-Fi 頻段使用相同的 Wi-Fi SSID 名稱。

6. 檢查省電模式:

  • 如果設備處於省電模式,請停用它們並監控其效能,因為這可能會導致問題。

7. 頻道擁塞:

  • 對於 2.4GHz Wi-Fi 頻道潛在擁塞的環境,請嘗試在網頁管理頁面或 Aginet APP 設定中切換到頻道寬度較低的另一個頻道並再次確認。
  • 頻道擁塞狀態可以透過與 Wi-Fi 效能相關的第三方 APP 查看,會顯示如下狀態,例如:

Channel Health page.

8. 相容性問題:

  • 一些較舊的設備可能不相容於 BE 模式和更高的安全加密標準。 將 Wi-Fi 頻段設定調整為 802.11 b/g/n/ac/ax(無 BE)並使用較低的安全性,例如僅使用 WPA2-PSK。

 

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