如果智慧操作或自動化沒有按照設定生效該怎麼辦？

「智慧動作 (Smart Action)」是一項便利的功能，可讓 TP-Link Tapo/Kasa 智慧設備之間實現自動化與捷徑操作。有時候可能會因為網路連線或設定問題，導致自動化/捷徑功能失效或延遲。為了有效協助您解決這些問題，我們在下方列出了對應的疑難排解步驟。

請根據您的實際情況，參考以下兩種情況的疑難排解步驟。

情況 1：智慧動作 / 自動化完全沒有生效。

1. 請確保您已在 Tapo/Kasa App 中啟用「自動化 (Automation)」。

2. 請確保在您的手機連接行動網路 (4G/5G) 時，您仍然可以穩定地控制您的設備。

3. 請確保目前時間位於自動化設定的有效時間範圍內。

• 如果您設定了「特定時間 (Time)」作為觸發條件：

請參考以下指示重新同步時區。

開啟 Tapo/Kasa App -> 點擊「我 (Me)」 -> 在 Tapo 中點擊「Tapo 實驗室 (Tapo Lab)」，或在 Kasa 中點擊「設定 (Settings)」 -> 點擊「位置與時間 (Location and Time)」以重新同步位置與時區

• 如果您設定了「地理圍欄 (Geofencing)」作為觸發條件：

請參考以下指示進行疑難排解。

a. 開啟「準確位置 (Precise Location)」並允許 Kasa/Tapo App 始終取得位置存取權限：https://www.tp-link.com/tw/support/faq/3576/

b. 確保行動設備能接收到良好的 GPS 訊號。建議您前往視野開闊的戶外測試。

c. 關閉行動設備上的省電模式。如果您的行動設備處於省電模式，使用 GPS 訊號的 App 可能無法即時提供資料。

d. 如果 Tapo/Kasa App 被加入到您智慧型手機的「休眠應用程式 (Sleeping Apps)」清單中，請將其移除。

• 如果您使用 Tapo T310 或 T315 作為觸發設備，請參考此文章：智慧動作：T310/T315 溫度或濕度自動化未生效 (Smart Action: T310/T315 Temperature or Humidity Automation Doesn't Take Effect)

情況 2：智慧動作 / 自動化時好時壞，或出現延遲。

1. 請確保您的設備穩定在線，且您能夠流暢地控制它們，沒有明顯的延遲。
2. 確保智慧設備接收到強烈的訊號。如果訊號微弱，請將智慧設備移近網路訊號源。如何檢查 Tapo/Kasa 設備的訊號強度？

• 適用於 Tapo H100/H200：點擊 App 中的設備 -> 點擊右上角的齒輪圖示 ->「網路連線 (Network Connection)」 -> 點擊訊號圖示以檢查訊號強度數值 (RSSI rate)
• 適用於其他設備：點擊 App 中的設備 -> 點擊右上角的齒輪圖示 -> 點擊「設備資訊 (Device Info)」 -> 點擊訊號圖示以檢查訊號強度數值 (RSSI rate)。