使用 TP-Link 電話數據機路由器時，無法透過電話服務接聽來電

現象

電話功能已透過 TP-Link 數據機路由器成功註冊，但即使您能夠撥出電話，在接收來電時也可能會遇到問題。此問題會偶爾發生或一直存在。如果您遇到這種情況，本文將引導您進行故障排除。

故障排除

備註：

請逐一執行此處描述的操作。每次操作後，檢查問題是否已解決。

• 確保電話已正確註冊

登入數據機路由器的網頁介面，點擊「進階 (Advanced)」-「電話 (Telephony)」，並檢查電話是否顯示綠色剔號符號以確認已註冊。

如何登入 AC VDSL/ADSL 數據機路由器的網頁介面

如果沒有，請查看此 常見問題 (FAQ)。

• 升級數據機路由器的韌體

請參閱 常見問題 (FAQ) 將您的數據機路由器更新至最新韌體。

• 關閉 SIP ALG

在數據機路由器的用戶介面中，點擊進階 (Advanced) > NAT 轉發 (NAT Forwarding) > 取消勾選「啟用 SIP ALG (Enable SIP ALG)」> 點擊儲存 (Save)。

• 停用「請勿打擾」(DND)、「通話封鎖」(Call Blocks) 及「轉接來電」(Call forwarding)

在數據機路由器的用戶介面中，點擊進階 (Advanced) >電話 (Telephony) > 請勿打擾及通話封鎖 (DND & Call Blocking)，關閉請勿打擾 (DND) 並刪除所有通話封鎖 (Call Blocks) 條目。

點擊進階 (Advanced) >電話 (Telephony) > 轉接來電 (Call forwarding)，並刪除所有轉接來電 (Call forwarding) 條目。