這篇文章適用於:
Tapo RV20 Max Plus , Tapo RV10 , Tapo RV30 Max Plus , Tapo RV10 Lite , Tapo RVA102 , Tapo RV20 Max , Tapo RVA103 , Tapo RV10 Plus , Tapo RV30 Max
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
RV10系列掃地機器人是TP-Link首款智慧掃地機器人,讓您解放雙手,專注於重要的事情。 但由於是慣性導航掃地機器人,使用陀螺儀導航,所以清潔過程中可能存在一定的誤差。如果您發現您的掃地機器人在一個房間里四處走動而忽略其他房間,或者它不斷重複清潔同一區域而忽略房間的其他區域,則有許多環境因素會導致這種行為。 本文將提供一些有用的建議。
1. 確保您的 Tapo App 已更新至最新版本。
您可以前往 Play Store(適用於 Android)或 App Store(適用於 iOS)並蒐索 “Tapo”。 檢查它是否是最新版本。
2. 確保您的掃地機器人已更新至最新版本。
您可以手動刷新韌體查看是否為最新韌體:Tapo App>>掃地機器人>>設定>>韌體更新。
3. 確保前保險桿或主輪中沒有異物。


4. 確保充電傳感器或懸崖傳感器保持乾淨。


5. 為掃地機器人營造良好的清潔環境。
- 清掃前,請清除地面上的電線、衣服、塑料袋等障礙物,以免掃地機器人被纏繞。
- 清掃前,請將椅子、凳子、箱子等家具或物品擺放整齊,以確保掃地機器人順利清掃。
- 掃地機器人清掃時,請勿移動桌椅、箱子等大件物品。
注意:清潔時請勿手動移動掃地機器人。如果需要移動掃地機器人,請將其放回充電座或自動清空底座並重新開始清潔。
6. 用 Tapo 磁條打造隱形牆。
當環境中有地毯、門檻、扇形底座、U型桌腿等障礙物較多時,更容易出現重複清掃和漏掃的情況。 對於這種情況,請考慮使用 Tapo 磁條來創建隱形牆。

如果以上建議沒有幫助,請聯繫 TP-Link 技術支援 with the following information:
1. 問題的描述,包括清潔了哪些區域以及遺漏了哪些區域。
2. 清潔期間設定的清潔時間。
3. 錯誤螢幕截圖和 LED 狀態。
4. 清潔環境照片。
5. 清潔時的影片。