購買前須知

1. 如何選擇合適的Deco產品？

https://www.tp-link.com/support/faq/3735/

 

2. 不同Deco型號有什麼差別？

請參閱以下常見問題：

https://www.tp-link.com/en/support/faq/2423/

 

3. Deco Mesh有哪些優點？

Deco Mesh 是 TP-Link Deco 產品獨有的 Mesh 網路技術。 Deco 會根據您的 Wi-Fi 需求變化進行調整，並在背景運用複雜的演算法自動有效率地選擇最快的路徑傳輸資料。

更多詳情請參考： https://www.tp-link.com/whole-home-mesh/

 

4. Deco 可以在沒有數據機的情況下工作嗎？

Deco 是一款網路共享設備，它本身並沒有提供網路連線。
如果您沒有調變解調器，但可以透過牆上的乙太網路介面直接連接互聯網，那麼可以將 Deco 連接到乙太網路接口，配置完成後即可與客戶端共用網路。

 

5. Deco 能否與現有的家用路由器配合使用？

是的，Deco 可以透過乙太網路線連接到您現有的家用路由器來存取網際網路。

 

6. 支援 HomeShield 的 Deco 機型有哪些優點？

HomeShield 是一項內建服務，所有 HomeShield 路由器和 Deco Mesh 產品均提供此功能。它是一套家庭網路保護方案，涵蓋網路安全、家長控制、QoS 和全面的報告功能，可應對各種安全場景。更多詳情，請瀏覽：https://www.tp-link.com/homeshield/

 

7.我可以遠端管理我的 Deco 網路嗎？

是的，只要網路上線，就可以在 Deco App 上遠端管理 Deco 系統。

 

8. Deco Wi-Fi 回程、乙太網路回程和 PLC 回程能否協同工作？

PLC 回程和 Wi-Fi 回程可以同時運作，而 PLC 回程和乙太網路回程則不能同時運作。

如果 Deco 單元之間沒有乙太網路電纜，則 Wi-Fi 回程和 PLC 回程將同時生效。

如果 Deco 裝置之間有乙太網路線，則只有乙太網路回程功能會生效。

 

9. Deco Mesh 系統能否直接使用光纖 DSL 連接線或 SIM 卡？

目前，我們沒有配備光纖連接埠以連接網路的Deco產品。但我們有可透過DSL線連接的VDSL Deco產品，以及可透過SIM卡連接的4G/5G Deco產品。

DSL裝飾

Deco X73-DSL	AX5400，支援 VoIP 和 USB 共享	VDSL2 標準： ITU G.993.2，最高 35b 設定檔（POTS） ITU-T G.993.5（G.vector） ITU-T G.998.4 (G.INP) ADSL 2/2+ 標準 全速率 ANSI T1.413 第 2 版 ITU-T G.992.1（G.DMT） ITU-T G.992.2（G.Lite） ITU-T G.992.3（G.DMT.bis） ITU-T G.992.5
Deco X50-DSL	AX3000
Deco X20-DSL	AX1800

 

4/5G Deco

Deco X80-5G	插入SIM卡後，AX6000即可使用4G+/5G行動服務
Deco X50-5G	插入SIM卡後，AX3000即可使用4G+/5G行動服務
Deco X50-4G	插入SIM卡後，AX3000即可使用4G+行動服務
Deco X20-4G	插入SIM卡後，AX1800即可使用4G+行動服務

 

10. Deco 可以安裝在牆上嗎？

Deco X50-Poe 和 Deco X50-Outdoor支援 POE 供電和安裝

Deco X50-POE	AX3000；室內吸頂/壁掛式POE網狀網路系統
Deco X50-戶外	AX3000；戶外桿/壁掛式POE網狀網路系統，IP65防水防塵

 

11. Deco 是否支援 MU-MIMO？

是的，不同型號的支援情況有所不同。您可以造訪TP-Link官方網站查看您所需的型號是否支援。

 

 

 

網路設定

1. 我是否需要建立 TP-Link ID/帳戶才能設定 Deco Mesh 系統？

是的，將 TP-Link ID 綁定到您的 Deco 系統後，您就可以在行動裝置上自由安全地進行遠端控制和管理。要了解更多關於 TP-Link ID 的信息，請訪問：https://www.tp-link.com/support/faq/1439/

 

2. 我可以與其他 TP-Link ID 分享我的 Deco 網路嗎？

您可以參考這篇文章在 Deco App 上新增管理員帳號：https://www.tp-link.com/support/faq/1597/

 

3. Deco Mesh 系統能否在電腦或網站上進行設定或管理？

不，Deco 僅支援透過行動應用程式 Deco App 進行配置，這使得管理和配置更加方便快速。

 

4.我可以將 Deco 設定為擴展器來橋接/擴展我現有的家庭 Wi-Fi 網路嗎？

不，主Deco設備應該透過乙太網路線連接到您的家用數據機/路由器，使其充當路由器。其他Deco設備可以透過無線方式連接到主Deco設備。

 

5. Deco 能否與其他網格系統搭配使用？

不，TP-Link Deco 只能與 TP-Link Deco 設備組成網狀網路。

更多詳情請參考：https://www.tp-link.com/support/faq/3749/

 

6.我可以在 Deco 應用程式中增加多少個 Deco 網絡？

一般來說，沒有限制。

 

7. 我的 Deco 網狀網路最多可以增加幾個 Deco 單元？

對於大多數 Deco 型號，我們建議在一個 Deco Mesh 網路中連接最多 6 個裝置。此外，對於部分 Wi-Fi 6/6E/7 型號，例如 Deco X68/X90/XE75/BE95/BE85 等，如果您認為有必要，請按照以下文章中的說明添加更多 Deco 設備：https://www.tp-link.com/support/faq/1588/

 

8.不同的Deco機型可以一起使用嗎？

是的，詳細資訊請參閱常見問題2248。

 

9. 如果不同的 Deco 型號可以一起工作，我是否可以享受到 Deco 主型號支援的所有功能？

以下功能需要所有衛星 Deco 的支援才能在 Deco 系統中正常運行，包括訊號源、物聯網網路、6G 頻段和無線存取控制。

•物聯網網路

如果在主 Deco 上啟用 IoT 網絡，則只有支援 IoT 網路的衛星 Deco 才會啟用並同步其 IoT 網路。

•6G頻段

如果在主 Deco 上啟用 6G 網絡，則只有支援物聯網網路的衛星 Deco 才會啟用並同步其 6G 網路。

•訊號源

如果您在 Deco 系統中啟用訊號源，為衛星 Deco 和用戶端裝置選擇首選訊號源，但某台裝置靠近不支援訊號源的衛星 Deco，系統將無法為該裝置選擇所需的訊號源。

•Wi-Fi 存取控制

如果您在 Deco 系統中啟用存取控制並在主 Deco 上設定白名單，但其中一個衛星 Deco 不支援白名單，則可能會導致不在白名單上的裝置仍可連線到該特定衛星 Deco。

 

10.多個帳戶可以同時管理一個 Deco 網路嗎？

目前，Deco 網路可以由所有者帳戶或管理員帳戶控制。同一時間只能有一個帳戶管理一個 Deco 網路。如果新的管理帳戶嘗試登錄，則原有帳戶將被強制退出。這樣做是為了確保網路的穩定性和安全性。

 

11. 如何在不重置整個裝飾系統的情況下切換主裝飾？

您可以將主 Deco 與其他衛星 Deco 互換。以下是相關指引：https://www.tp-link.com/support/faq/2400/

 

12. 我可以更改 Deco 系統的 WAN 參數嗎？

是的，您可以在 Deco App 中更改它們。請開啟 Deco App->進入更多->網路連線-> IPv4- >點選網際網路連線類型。

 

13. Deco PX50 能否與 Deco P9 和 P7 建置 PLC 回程連結？

不。 Deco PX50 使用 G.hn 電力線標準，而 Deco P7/P9 使用 HomePlugAV 電力線標準，兩者並不相容。

但是，Deco P9 和 Deco P7 可以一起建立電力線回程鏈路。

 

14. Deco 系統能否直接連接到現有的電力線路網路以存取網際網路？

我們不建議將 Deco直接連接到電力線路網路。為了獲得更好的網路連接，建議使用 Deco PX50。

 

 

 

基本和進階功能

1. 有些Deco面板型號顯示三波段或四波段，這是什麼意思？

三頻技術提供 2.4 GHz 頻段和兩個 5 GHz 頻段的 Wi-Fi 網路。四頻技術提供 2.4GHz、兩個 5GHz 和一個 6GHz 頻段的 Wi-Fi 網絡，或一個 2.4GHz、一個 5GHz 和兩個 6GHz 的 Wi-Fi 網路。

 

2. Deco QoS 和家長監護支援哪些功能？它們的優勢是什麼？

QoS（服務品質）是一項高級功能，可協助您為特定應用程式和裝置設定優先級，以便它們能夠以更低的延遲更好地運行。

家長監護功能可讓您過濾孩子的線上內容，控制何時可以存取互聯網，限制他們每天上網的總時間，並追蹤他們造訪的網站和使用的應用程式。

如需了解這兩個功能的更多詳細信息，請參閱：

https://www.tp-link.com/support/faq/1598/

https://www.tp-link.com/support/faq/1601/

 

3. Deco 是否支援位址預留功能？

是的，Deco產品支援為客戶端預留IP位址。有關此功能的更多詳細信息，請參閱：https://www.tp-link.com/support/faq/1795/

 

4. Deco 上的訪客網絡和主網路是否隔離？

1. 當 Deco 以路由器模式工作時，訪客網路和主網路是隔離的。

2. 當 Deco 以 AP 模式工作時，在 Deco 應用 > 更多 > Wi-Fi 頁面上，啟用訪客網路後會有一個「與主網路隔離」開關，該開關用於啟用或停用 Deco 上的網路隔離功能。

 

5. Deco 的存取點模式和路由器模式有什麼不同？

請參閱：https://www.tp-link.com/en/support/faq/2399/

 

6. Deco 是否支援 IPv6？如何啟用它？

Deco 支援 IPv6，但預設為停用。若要啟用 IPv6，請在 Deco 應用程式中依序選擇「更多」-> “進階” -> “IPv6”。更多詳情，請參閱：https://www.tp-link.com/support/faq/2642/

 

7.如何在Deco上更改DNS設置

您可以在「進階」>「IPv4」>「網際網路連線類型」中變更 DNS 設定，關閉「自動取得 DNS」。更多詳情，請參閱：https://www.tp-link.com/en/support/faq/1855/

 

8. Deco 能否與第三方 VPN 服務提供者合作？

是的，我們有支援 VPN 用戶端功能的 Deco 型號產品。若要了解特定支援的型號，請造訪：https://www.tp-link.com/en/home-networking/deco/? filterby=AND%7C6356

 

9. 我應該如何更改 Deco 的無線設定？

如果您想更新，可以在 Deco 應用程式中變更 Wi-Fi 設定。以下是相關指引：https://www.tp-link.com/support/faq/1591/

 

10.我可以為 Deco 網絡的 2.4GHz 和 5GHz 設定不同的 SSID 嗎？

不，Deco 網路上的 2.4GHz 和 5GHz 頻段使用相同的 SSID 和密碼，由於 Mesh 技術的原因，無法將它們分開。如果您想為特定頻段設定不同的 SSID，建議您啟用一個訪客網絡，並僅開啟 2.4GHz/5GHz 頻段。有關 Deco 產品無線設定的更多信息，請參閱： https://www.tp-link.com/support/faq/1591/

 

 

11. 我們可以更改 Deco 網絡的通道/通道寬度嗎？

並非所有 Deco 型號都支援更改無線頻道，但部分型號支援自訂5GHz 頻道寬度，範圍從 80MHz 到 160MHz。支援的型號：Deco X50/X55、XE75、V2

 

12. 我們能否為 4G/5G Deco 安裝外部天線以獲得更好的訊號？

在 4G/5G 路由器模式下，您可以手動安裝 5G 外接天線（產品包裝內不包含）以增強 Deco 的 5G 訊號。更多詳情，請參閱：https://www.tp-link.com/support/faq/3297/

 

13. Deco 網狀系統是否支援與 VoIP 電話搭配使用？

是的，Deco系統可以為VoIP電話提供網路連線。

 

14. Deco 是否支援連接埠轉送？

是的，以下是相關指南：https://www.tp-link.com/support/faq/1797/

 

 

 

其他問題

1. 多個帳戶可以同時管理一個 Deco 網絡                 嗎？

目前，Deco 網路可以由所有者帳戶或管理員帳戶控制。同一時間只能有一個帳戶管理一個 Deco 網路。如果新的管理帳戶嘗試登錄，則原有帳戶將被強制退出。這樣做是為了確保網路的穩定性和安全性。

 

2. Deco是否支援 IGMP v1/v2/v3？ Deco 是否支援 IGMP 偵聽？

Deco 支援 IGMP v1/v2/v3。 Deco 在路由器模式和存取點模式下均支援 IGMP 偵聽。 IGMP 偵聽預設為啟用。

 

3. Deco 可以透過 POE 供電嗎？

是的，我們有 Deco X50-POE，它既可以透過 PoE 交換器充電，也可以透過電源供應器充電。更多詳情，請參閱：https://www.tp-link.com/support/faq/3484/

 

4. 每個裝飾器需要消耗多少電力？

我們可以根據電源供應器的輸出電壓和電流參數計算出理論最大功耗。但是，實際功耗應該低於這個值。

 

5.我可以使用直流延長線來延長原廠電源轉接器的電纜長度嗎？

通常情況下，我們不建議使用延長線，因為可能會有一些風險。

1. 延長線的品質無法控制，如果介面接觸電阻過大，會導致介面發熱，造成安全隱患。

2. 電纜損耗增加會導致電源供應器的輸出功率增加，進而縮短電源轉接器的使用壽命。如果超過電源供應器的額定功率，則會產生安全隱患。

 

如果客戶堅持使用延長線，我們可以提供電源線的參數。但是，因延長線連接引起的任何問題都將超出我們的保固範圍。

電源介面參數（公頭尺寸）

內徑：2.1毫米

外徑：5.5毫米

銅柱長度：9.0毫米

 

有關Deco問題的更多具體問答，請參閱：

關於Deco的Wi-Fi覆蓋範圍的一般性問題	https://www.tp-link.com/support/faq/2716/
關於 Deco X50-戶外產品的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/3611/
關於 Wi-Fi 6E Deco 的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/3271/
關於 Deco 乙太網路回程功能的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/1794/
關於 Deco 應用中「智慧操作」功能的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/3269/
關於TP-Link Wi-Fi 7無線路由器和裝飾產品的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/3594/
關於Deco電力線或PLC回程功能的常見問題	https://www.tp-link.com/support/faq/2401/