如果我無法在Tapo Camera APP上找到我的Tapo攝影機該做什麼?

故障排除
更新06-03-2021 07:46:21 AM 33231
這篇文章適用於: 

1. 檢查攝影機的系統燈,並確認為恆亮綠燈。

檢查路由器的使用者設備列表(DHCP Clients)是否可以看到攝影機,如果看不到請參考步驟4。


2.請確認您的Tapo賬號密碼中是否有特殊符號,如果有,請嘗試將其刪除,使賬號密碼更簡單,然後重置(Reset)並重新設定攝影機。
 

3. 將手機與攝影機連接到同一個無線網路(Wi-Fi),並檢查是否可以在Tapo camera APP上看到它。如果可以看到它,則代表攝影機由於未知原因無法連接到雲端伺服器,且您無法遠端存取它。

在這種情況下,我們建議關閉路由器的防火牆,然後重置並重新設定攝影機。如果仍然看不到它,請確韌已使用用於設定攝影機的正確帳號登入。然後請參考步驟4。

 

4.請將攝影機的鏡頭往上推,找到重置(Reset)按鈕,然後按壓5到10秒鐘,直到Reset成功。

 

5. 請確認啟用路由器的DHCP伺服器,然後重新設定您的攝影機。

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