Ce pot face dacă dispozitivele mele smart Tapo (priză smart, cameră smart, bec smart) pierd conexiunea la rețea?

Căută soluții
Updated 06-05-2020 07:37:06 AM 118791
Acest ghid este valabil pentru: 

Din anumite cauze, dispozitivul Tapo poate pierde conexiunea la rețea și nu vei reuși să îl controlezi din aplicație. Mai jos sunt câteva sfaturi care vizează rezolvarea problemei.

Pasul 1 Asigură-te că routerul funcționează corespunzător. Conectează telefonul sau laptopul la rețeaua Wi-Fi a routerului tău, apoi verifică dacă routerul are o conexiune stabilă sau nu.

Pasul 2 Mută dispozitivul Tapo mai aproape de router, în cazul în care problema este cauzată de semnalul scăzut.

Pasul 3 Modifică temporar pe router setările wireless, cum ar canal, lățimea canalului sau criptarea wireless și verifică dacă problema persistă.

Pasul 4 Actualizează firmware-ul dispozitivului Tapo.

Pasul 5 Resetează dispozitivul Tapo și apoi reconfigurează-l, dacă nu ai mai efectuat acest lucru.

Pasul 6 Verifică dacă pe router este adăugat în setările de Blacklist dispozitivul Tapo.

 

A fost util acest FAQ?

Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.

Recommend Products

From United States?

Get products, events and services for your region.