Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
How to add the sensor to the Deco network?
Launch the Deco app, tap the Add icon at the upper right corner, choose Smart Devices -> Sensors -> Arrival Sensor (Samsung SmartThings) -> NEW DEVICE.
Pull the REMOVE WHEN CONNECTING tab on the sensor.
Tap NEXT, the app will say Searching…
Wait up to 60 seconds until the device is discovered. If not, tap SCAN AGAIN.
When the device is discovered, tap NEXT and choose a location for it. Then tap DONE, and the device will list on the app.
How to reset the sensor?
Remove the cover of the sensor.
Hold down the Connect button (A) on the Arrival Sensor for 5 seconds.
Release the button when the LED light (B) turns off.
Note: If the device fails to reset, please refer to the setup guide of the device’s manufacturer for more information.
Troubleshooting
Fail to add the sensor / the sensor is offline/unreachable
Move the sensor closer to the Deco router.
Avoid physical obstructions and radio interference in the surrounding area.
Reset the sensor and re-add it to the Deco network.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Your Privacy Choices
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.