Ce trebuie să fac dacă tpCamera nu afișează conținutul video?
1111 Anumiți utilizatori vor întampina următoarea situație:
Când utilizez aplicația tpCamera pentru a vizualiza conținutul video, transferul de date este activ, dar aplicația nu afișează nicio imagine.
Dacă întâmpini această situație, te rugăm să verifici setările UPNP:
Pe pagina de administrare, navighează la Advanced>>Network>>UPnP
Te rugăm să alegi “Enable” pentru a activa funcția de UPnP Port Forwarding.
Motivul situatiei
Anumite routere beneficiază de o securitate superioară și blochează anumite porturi care nu sunt utilizate în condiții normale. Uneori stream-ul video necesită deschiderea unui port pentru a realiza transferul datelor, iar dacă portul e blocat de router, stream-ul video va fi afișat.
Dacă în continuare întâmpini dificultăți, te rugăm să ne contactezi la : support.ro@tp-link.com.
A fost util acest FAQ?
Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.