Windows 컴퓨터에 TP-Link 네트워크 어댑터의 드라이버를 설치할 수 없으면 어떻게 하나요?

이 문서는 윈도우 컴퓨터에서 TP-Link 네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하는데 실패했을 때 문제를 해결할 수 있는 방법을 안내합니다.

사례 1. 설치 마법사를 실행할 수 없는 경우

기존의 드라이버를 제거한 다음 설치하십시오. FAQ2252에 접속하여 사례 3에 따라 기존 드라이버를 제거하십시오.

사례 2. 어댑터를 찾을 수 없는 경우

1단계. 컴퓨터 관리>장치 관리자>네트워크 어댑터로 들어가십시오.

a. 만일 어댑터가 나타난다면, 드라이버를 설치하십시오.

b. 만일 어댑터가 없다면, 다른 USB 포트/PCI 슬롯에 어댑터를 꽂으십시오.

2단계. 감지할 수 있는지 확인하려면 다른 컴퓨터에 어댑터를 설치하십시오.

3단계. "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 기기를 끌 수 있음"이라는 문구 앞의 체크박스를 제거한 후 "확인"을 클릭하여 돌아간 다음, 각 USB RootHub의 속성을 수정한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. USB 기기는 안정적인 작동을 재개할 수 있습니다.

4단계. 내 컴퓨터/속성/하드웨어/장치 관리자를 마우스 우측클릭하고 "범용 직렬 버스 컨트롤러"를 더블클릭하여 "USB 루트 허브"로 가서, 그 중 한 개를 더블클릭하여 속성 대화 상자를 열고 "전원 관리"탭으로 전환하십시오.

사례 3. 드라이버 설치가 불가능한 경우

1단계. 먼저 네트워크 어댑터가 컴퓨터와 호환이 가능한지 알아보기를 참고하여 컴퓨터의 운영 체제가 어댑터와 호환이 가능한지 확인하십시오.

2단계. 어댑터가 장치 관리자에 표시될 것입니다.

3단계. 안티 바이러스 소프트웨어를 제거하고 방화벽이 있다면 비활성화하십시오.

4단계. 안전 모드에서 설치를 시도해 보십시오. (여기를 클릭하세요).

5단계. 가능하다면 다른 컴퓨터에 설치하십시오.

6단계. 어댑터 수동 설치를 시도해 보십시오. FAQ920

사례 4. 드라이버 설치 후 장치 관리자 카탈로그에 오류 코드가 뜨는 경우

기기 관리자 카탈로그에 오류 코드가 표시된다면 제어판 > 프로그램 제거에서 이전 드라이버를 제거하십시오. 그리고 TP-Link 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한 후 다시 설치해 보십시오.

안전 모드에 진입하여 드라이버를 설치하는 것을 권장합니다. (FAQ791를 참고하십시오.)

오류 코드에 대해 더 자세히 알아보려면, Microsoft사에서 제공되는 다음 문서를 참고하십시오.

사례 5. 블루 스크린

문제 해결을 위해 다음 링크를 따라 주십시오.

사례 6. 설치 이후 마우스, 키보드 등의 기기를 사용할 수 없는 경우

1) 다른 USB 포트/PCI 슬롯에 시도해 보십시오.

2) 저희가 어댑터 및 컴퓨터 마더보드 정보의 드라이버 버전을 확인하는 데 협조해 주시고 사진을 보내주십시오.

만일 위의 문제 해결이 도움이 되지 않았다면, TP-Link 지원팀에 연락해 주십시오.

기능과 구성에 대해 더 알아보고 싶다면, 다운로드 센터에서 귀하의 제품에 대한 사용설명서를 다운받으십시오.

관련 FAQ