무선 네트워크를 찾을 수 없거나 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

트러블슈팅
수정일04-28-2021 08:44:29 AM 715121
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

참고: 이 문제 해결을 실행하기 전에, 사용하고 있는 어댑터가 Archer T1U 인지 확인하십시오. 이 모델의 경우 5GHz 네트워크만 지원합니다. 따라서 사용하고 있는 공유기가 2.4GHz 네트워크만 제공한다면 5GHz 네트워크를 찾을 수 없게 됩니다. 

 

핸드폰으로 핫스팟을 활성화하여 네트워크가 어댑터에서 찾을 수 있는지 확인하십시오. 확인할 수 없는 경우에 Q1를 참고하시고, 확인 가능한 경우에는 Q2를 참고 하십시오. 

무선 네트워크를 찾을 수 있지만 연결이 불가능 한 경우에는 Q3를 참고 하십시오. 

Q1: 어떤 무선 네트워크도 찾을 수 없습니다. 

1)     만일 Archer T1U가 아닌 다른 모델을 사용하고 컴퓨터/디바이스가 어떤 무선 네트워크도 찾지 못하는 경우, 컴퓨터/디바이스의 설정에서 무선 어댑터가 정확히 설치되고 활성화 되어있는지 확인해야 합니다. 자주 묻는 질문을 참고하세요: WindowsMac 

2)     무선 스위치가 연결되어 있는지 확인하십시오. 

3)     PC의 서비스 설정을 확인하십시오. Start[시작]버튼을 누르고 Computer[내 컴퓨터]에서 마우스 오른쪽을 클릭합니다. Manage[관리]를 선택하고 클릭합니다. 컴퓨터 관리창이 나타납니다. Services and Applications[서비스 및 응용 프로그램] 에서 Services[서비스]를 클릭하고 스크롤을 내려서 WLAN AutoConfig을 선택하세요. Startup type[시작유형] 이 “Automatic[자동]” 이 되도록 설정합니다.

4)     Control Panel[제어판]->Network and Sharing Center[네트워크 및 공유센터]로 이동합니다, 인터넷 상태의 연결을 끊고 다시 연결하십시오. 

5)     필요시 컴퓨터/무선 어댑터/ 디바이스 부서의 지원을 요청하십시오. 

Q2: 다른 네트워크는 찾을 수 있지만, 내 무선 네트워크를 찾을 수 없습니다. 

1)     무선 공유기/모뎀의 WLAN LED 표시등을 확인하여 켜져있거나 깜빡거리는지 확인 하십시오. Wi-Fi On/Off 버튼을 확인하고 Wi-Fi 가 연결되어 있는지 확인하십시오. 

2)     공유기의 SSID broadcast (SSID 브로드캐스트 기능)을 비활성화 했는지 확인하십시오. 만약 숨겨진 SSID가 선택되면, 네트워크를 찾을 수 없습니다. 

3)     컴퓨터/디바이스가 공유기/모뎀의 네트워크 범위 안에 있는지 확인하십시오. 현재 너무 멀리 떨어져서 작동한다면, 가까이서 작동 시켜보십시오.

4)     무선 공유기 설정 - 무선 네트워크 이름, 지역/국가가 제대로 설정되어 있는지, 무선 네트워크가 브로드캐스트로 설정되어있는지 - 을 확인 하십시오. 공유기 설정을 확인하는 방법을 모르는 경우 공유기 지원을 위해 지원팀에 문의하십시오.

참고: 각 나라마다 무선 채널에 대한 각기 다른 법이 적용됩니다. 예를 들면, 미국의 경우 2.4 GHz에서 1부터 11까지의 채널을 허용하지만 역구의 경우, 1부터 13까지의 채널을 허용합니다. 미국에서 사용하면서, 지역을 영국 또는 다른 12개 또는 13개 채너를 가진 국가로 설정해해 두면, 사용하고 있는 컴퓨터가 신호를 잡지 못할 수도 있습니다. 더 많은 정보가 필요하다면 여기를 눌러 확인하십시오. 

 

Q3: 내 네트워크를 찾았지만 연결할 수 없습니다. 

1)     인증방법의 문제 또는 비밀번호 불일치

무선 네트워크를 처음으로 연결하려고 할 때 PIN 번호를 묻는 창이 뜹니다. 이 PIN 번호는 무선 비밀번호/네트워크 보안 암호와는 다릅니다. 보통 공유기/모뎀의 뒷면 판넬에서 찾을 수 있습니다. PIN 번호를 찾지 못하거나, PIN이 올바르지 않은 경우 “Connecting using a security key instead[보안 암호를 입력하여 연결하기]”를 찾아 네트워크 보안 암호/무선 비밀번호를 입력할 수도 있습니다. 

만일 네트워크 보안 암호가 계속해서 불일치 한다면, 무선 공유기/모뎀에서 무선 비밀번호를 확인하는 것을 권장합니다. 무선 비밀번호를 확인하는 방법을 모른다면, 공유기 지원을 위해 지원팀에 문의하십시오. 

 

참고:  무선 암호 / 네트워크 보안 암호는 대/소문자를 구분합니다.

 

2)     윈도우가 네트워크에 연결할 수 없거나 네트워크 연결에 평소보다 오랜 시간이 걸립니다. 

이 문제에 대해서는 너무 약한 무선 신호, 부정확한 무선 설정, 너무 많은 네트워크 간섭, 무선 어댑터의 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 다음 해결 방법을 시도해 보십시오:

a.     네트워크의 무선 신호의 강도를 확인하십시오. 만약 너무 약한 경우, (1~3 칸), 공유기 쪽으로 가깝게 움직인 다음 다시 시도 하십시오. 

b.     공유기의 무선 설정을 확인하십시오. Wireless MAC Filtering[무선 MAC 필터링] 또는 Access Control[액세스 컨트롤]이 비활성화 되어 있어야 합니다. 

c.     공유기의 무선 채널을 2.4GHz 네트워크 사용을 위해 1,6 또는 11로 변경하여 다른 네트워크로부터의 간섭을 줄이십시오. 공유기 설정 변경하는 방법을 모른다면, 공유기 지원을 위해 지원팀에 문의하십시오. 

d.     무선 보안 암호화와 채널 폭을 20MHz로 변경하십시오. 

e.     WPS를 통해 연결을 시도하십시오. 공유기의 WPS 버튼을 누르고 어댑터의 WPS 버튼을 누르십시오. 더 자세한 정보는 자주 묻는 질문-302를 참고하십시오. 

f.      컴퓨터의 무선 어댑터의 드라이버를 재설치 또는 업데이트하십시오. 드라이버 업데이트 방법을 모른다면, 컴퓨터/무선 어댑터 지원을 위해 지원팀에 문의하십시오. 

g.     더 많은 해결방법은 자주 묻는 질문-429 을 참고하십시오. 

 

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