Aggiornamento risolutivo per problematiche VoIP dei modem router Archer VR1200v (V1), VR1210v (V1) e VX220-G2v (V1)

Prodotti TP-Link interessati

Archer VR1200V v1 (con versione firmware 1.1.0_0.8.0_Build231124 e precedente), Archer VR1210V v1 (con versione firmware 1.0_2.0.0 0.10 v6041.0 Build 240708 Rel.13164n e precedente), VX220-G2v V1 (con versione firmware 2.0.0 0.9 v603c.0 Build 220322 Rel.37338n e precedente).

Problematica riscontrata

A fronte di continue chiamate voip dirette, ovvero non provenienti dal SIP server del proprio provider, l’account VoIP configurato sui dispositivi risultava non più funzionante. Non era quindi possibie effettuare o ricevere chiamate voce, sino al riavvivo del modem/router stesso.

Soluzioni

Per risolvere le problmatiche sul servizio VoIP, TP-Link ha rilasciato nuovi aggiornamenti del firmware dei dispositivi. Aggiorna i tuoi dispositivi TP-Link e l'applicazione all'ultima versione per eliminare la problematica.

Come aggiornare il firmware di Archer VR1200V v1: scarica dal seguenti link il file .rar all’interno del quale troverai il firmware per l’aggiornamento e la release note https://www.tp-link.com/it/support/download/archer-vr1200v/v1/#Firmware

Come aggiornare il firmware di Archer VR1210V v1: scarica dal seguenti link il file .rar all’interno del quale troverai il firmware per l’aggiornamento e la release note https://www.tp-link.com/it/support/download/archer-vr1210v/v1/#Firmware

Se vuoi effettuare immediatamente l'aggiornamento al firmware in fase di sviluppo del VX220-G2v, contatta il supporto tecnico per ottenere la versione beta.

Avvertenze

La problematica persisterà se non saranno eseguite le azioni raccomandate. TP-Link non si assumerà la responsabilità per conseguenze evitabili seguendo le indicazioni presenti in questa dichiarazione.