Miért nem tudom folyamatosan nézni a VIGI kamera élő közvetítését?

Megjegyzés: Mindig győződjön meg arról, hogy a kamera firmware-je naprakész, és a telefonján a legújabb VIGI alkalmazás fut.

Bizonyos üzleti helyzetekben felmerülhet az igény, hogy az ügyfelek folyamatosan hozzáférjenek a VIGI kamera élő közvetítés funkcióihoz. Például kulcsfontosságú lehet a cégtulajdonosok számára, hogy figyeljék parkolójukat vagy üzletüket, miközben más feladatokat is ellátnak, mint például a raktár és a készlet ellenőrzése. Mindazonáltal feltétlenül gondoskodni kell arról, hogy a megfigyelőeszköz és a kamera ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózathoz csatlakozzon, miközben ellenőrizni kell a jel erősségét és stabilitását mindkét eszközön.

Néhány ügyfél azonban rájöhet, hogy nem tudja folyamatosan nézni a kamera élő közvetítését, és néhány perc után a megtekintés folytatására szólították fel őket. Próbálja meg a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel:

1. lépés : Erősítse meg és győződjön meg arról, hogy a megfigyelő telefon és a kamera is csatlakozik az otthoni Wi-Fi-hálózathoz. Szükség esetén letilthatja a mobil adatátvitelt a telefonon.

2. lépés. Győződjön meg róla, hogy nincs speciális beállítás a routeren, hozzáférési ponton vagy CPE-n. Próbálja meg kikapcsolni a 802.1Q VLAN-t (vagy vendéghálózatot) és az Access Control Listet (ACL) a routeren, amely blokkolhatja a helyi kommunikációt a kamera és a telefon között.

3. lépés. IOS 14 eszközök esetén engedélyezze a „Helyi hálózat” engedélyt a VIGI alkalmazás számára az IOS-eszközökön.

Miért kell helyi hozzáférési engedélyt adnom a TP-Link alkalmazásoknak az IOS 14 rendszerben?

4. lépés: Ha a megfigyelő telefon és a kamera különböző Wi-Fi hálózatokhoz csatlakozik, ami azt jelenti, hogy távolról nézi a kamerát. Ebben az esetben a kamera élő közvetítését először fel kell tölteni a TP-Link Cloud szerverre, majd a telefon letölti és lejátssza élő közvetítésként. Ezen a ponton a folyamatos élő közvetítés megterheli a hálózati sávszélességet, és adatkeret-túllépést okozhat, ami szintén nem egyeztethető össze az energiatakarékosság támogatásával. Az élő közvetítésnek pedig időkorlátja lesz, és a rendszer felkér a megtekintés folytatására. Az adatfolyam folytatásához egyszerűen nyomja meg a YES/CONTINUE gombot a stream folytatásához.

(A professzionális hálózati és üzleti biztonsági kamerák termékcsaládjaként a VIGI kamerák nem támogatják az olyan intelligens otthoni asszisztenseket, mint a Google Alexa, hogy élő képeket nézzenek vagy lejátszhassanak videókat.)

A VIGI kamerák nem maradnak le egyetlen akcióról sem, még akkor sem, ha Ön nincs ott, hogy nézze a streamet. Olyan funkciók, mint a helyi rögzítés microSD-kártyával vagy VIGI NVR-rel, mozgásérzékelési értesítések és riasztások, amelyek rögzítik a kamera látómezejében történt összes műveletet. (Egyes funkciók a modelltől függően változhatnak. Tekintse meg a modell műszaki adatait.)